Qual métrica da cadeia de suprimentos é adequada para mim?

Normalmente, quando eu estou selecionando as imagens para ir com meus artigos, tiro para algo engraçado ou atraente. Mas neste caso, o gráfico está localizado. Há tantas versões de métricas e tantas maneiras de cortar e dividi-las. Pode ser irresistível. Métricas estão aqui para ajudar, não para habilitar a paralisia por análise.

No mundo de hoje, é um dado que toda empresa precisa medir seu desempenho e dentro do universo das métricas da cadeia de suprimentos, você pode encontrar a ferramenta essencial para fazer isso.

Mas quais métricas você deve medir? O que eles querem dizer? E como você pode usá-los para melhorar o desempenho da sua empresa.

Cada métrica dá uma visão ligeiramente diferente de sua cadeia de suprimentos e sua empresa. Em última análise, cabe a você priorizar quais métricas da cadeia de suprimentos são importantes e como elas serão usadas. Muitas empresas usam métricas da cadeia de suprimentos que podem ser fáceis de calcular, mas não ajudam a impulsionar melhorias. E algumas empresas usam uma variedade de métricas às vezes complexas que podem não estar dizendo nada útil.

Quando você está tentando decidir quais métricas se concentrar, considere o seguinte:

É fácil de entender? - As métricas devem ser facilmente compreendidas sem muito estudo. É fácil entender o que a métrica está realmente medindo? Por exemplo, é a entrega no prazo de você para seu cliente ou seu fornecedor para você?

É dado por dados? - As métricas da cadeia de suprimentos devem basear-se em um valor objetivo, portanto, mesmo que a métrica seja algo tão simples como vermelho / amarelo / verde - baseia-se em dados rígidos.

Mede o que é importante? - Algumas métricas podem parecer críticas, mas antes de implementar métricas, elas devem ser examinadas de acordo com as necessidades da sua empresa. Uma medida de custo de mercadorias pode não ser importante para uma equipe de armazenagem.

É acionável? - As métricas devem identificar e fazer sua empresa tomar medidas corretivas, se necessário.

Por exemplo, se uma métrica mostra o número de pedidos processados ​​por dia, essa métrica deve ser medida em relação a um alvo e identificar uma ação corretiva, como aumentar o número processado.

As Métricas são fáceis de colecionar? - A sua empresa seleciona métricas de desempenho complexas que consomem muito tempo para colecionar e exigem tempo t retirado da equipe para se preparar? Evite esses tipos de métricas e ache mais fácil coletar dados que possam ser facilmente lançados em seu sistema de planejamento de recursos de materiais ou outros bancos de dados.

E quando você está considerando quais métricas de desempenho da cadeia de suprimentos para implantar, pense em termos de tempo, custo e qualidade.

Tempo - Quando as empresas olham para selecionar as métricas de desempenho da cadeia de suprimentos, eles geralmente examinarão essas métricas que se relacionam com o tempo, pois são facilmente calculadas, facilmente compreendidas e mostram claramente a eficácia operacional.Métricas que expressam o nível de entregas a tempo, recebimentos no tempo, tempo para processar ordens de compra e tempo para cumprir uma ordem são medidas claras de métricas baseadas no tempo.

Custo - As métricas baseadas em custos podem ajudar sua empresa a melhorar as margens e a linha de fundo geral. As métricas baseadas em custos podem identificar onde, no negócio, as melhorias podem ser feitas.

Os custos de transporte de inventário são uma métrica popular baseada em custos que ajuda as empresas a descobrir o custo total de propriedade de seus produtos. As métricas baseadas em custos podem ajudá-lo a identificar onde você pode fazer mudanças para melhorar o fluxo de caixa e tornar sua empresa mais lucrativa.

Qualidade - Para as empresas que desejam melhorar a satisfação do cliente, as métricas da cadeia de suprimentos focadas na qualidade (juntamente com a métrica no tempo e no custo) são importantes. Embora as métricas em torno dos prazos de entrega sejam importantes para o atendimento ao cliente, as melhorias na qualidade do produto podem melhorar significativamente a satisfação do cliente. Compreender as especificações do seu cliente e atender às suas expectativas ajuda a reduzir os retornos dos clientes e aumentar a confiança do seu cliente em suas capacidades.

As métricas da cadeia de suprimentos devem ser facilmente coletadas, fornecem informações úteis que ajudam a melhorar a performance e a satisfação do cliente.