Por que o teletrabalho pode não funcionar para todas as organizações

Os prós e contras de permitir que os funcionários trabalhem remotamente, ou o teletrabalho, tenham sido debatidos calorosamente no mundo do trabalho há anos. A tendência atual apóia horários de funcionários flexíveis, acomodações de trabalho e habilitando os funcionários a trabalhar pelo menos uma parte do tempo remotamente.

O teletrabalho aumenta quando os empregadores consideram os custos de proporcionar espaço físico para os funcionários, o meio ambiente e o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal dos funcionários.

De fato, a pesquisa de Kate Lister, especialista internacionalmente respeitada e citada em teletrabalho (mudança de trabalho), e Tom Hamish indicam que o teletrabalho regular cresceu 61% entre 2005 e 2009 e que 45% dos Os trabalhos dos EUA são compatíveis com o setor de teletrabalho parte do tempo.

tornou-se comum saber que os empregadores não poderão recrutar a próxima geração de trabalhadores sem a flexibilidade que a Gen Y quer do seu empregador. Além disso, com a guerra pelo talento que ocorrerá à medida que os empregadores recrutam habilidades e experiências difíceis de encontrar nos próximos anos, eles podem precisar contratar funcionários que não podem se mudar para o site do empregador por motivos de vida, familiares e relacionados, que incluem dois casais de carreira.

Assim, cada vez mais, a sabedoria na rua, favorece horários flexíveis que permitem que os funcionários trabalhem remotamente, pelo menos parte do tempo. Mas, uma vez que algo como trabalhar remotamente torna-se sabedoria comum entre os empregadores, as desvantagens reassam sua cabeça feia.

E, algumas desvantagens incluem trabalhar com gerentes para gerenciar com sucesso funcionários remotos, mantendo a produtividade, trabalho mensurável e compatibilidade de trabalho.

Yahoo! 'Decreto de Teletrabalho

Neste ambiente, Yahoo! A CEO da empresa, Marissa Mayer, enviou uma onda de choque através dos mundos dos negócios e da mídia quando seu vice-presidente executivo de Pessoas e Desenvolvimento, Jacqueline Reses, anunciou novas regras sobre Yahoos trabalhando remotamente.

(Reses, que foi contratado pela Mayer em setembro de 2012 é responsável pela liderança de recursos humanos e aquisição de talentos e desenvolvimento corporativo e empresarial.)

"Para se tornar o melhor lugar para o trabalho, a comunicação e a colaboração serão importantes, então precisamos estar trabalhando lado a lado. É por isso que é fundamental que estejamos todos presentes em nossos escritórios. Algumas das melhores decisões e idéias provêm de discussões de corredores e cafeterias, conhecer novas pessoas e reuniões de equipe improvisadas. A velocidade e a qualidade são muitas vezes sacrificadas quando trabalhamos em casa. Precisamos ser um Yahoo!, e isso começa com a fisicamente estar juntos.
"A partir de junho, pedimos a todos os funcionários que trabalhem em casa para trabalhe nos escritórios da Yahoo!."

- Tirado do memorando interno que Reses enviou a todos os Yahoo! Funcionários.

De acordo com Forbes, o major de Mayer, os primeiros focos começaram com:

• "Alimentos e iPhones gratuitos, mas altas expectativas
• " Concentre-se em respirar a nova vida no núcleo de Yahoo! produtos que, embora ainda gerem bons tratos, precisam de um melhor engajamento e monetização
• "Reduzindo a burocracia desnecessária
• " Envio rápido
• "Concentre-se no usuário final
• " Mantendo a ad tech stack "

novo decreto que afeta várias centenas de funcionários remotos a tempo inteiro e números desconhecidos de Yahoos que trabalham remotamente alguns dias por semana vem quando Mayer e Reses tiveram tempo para aprender a cultura.

Alguns comentários iniciais expressaram desapontamento nas escolhas Mayer como CEO. Por exemplo, Lisa Belkin, escrevendo no Huffington Post , diz:

"Eu tinha esperança para Marissa Mayer. Eu pensei que, enquanto ela estava quebrando algumas barreiras - tornando-se a CEO da mulher mais nova, liderou uma empresa da Fortune 500 e, certamente, a primeira a fazer isso durante a gravidez - ela pode assumir o desafio de quebrar uma série de outros. Que ela usaria sua plataforma e seu poder para fazer o Yahoo! um exemplo de um local de trabalho familiar moderno. Que ela abraçaria o pensamento de que novas ferramentas e tecnologia merecem uma abordagem igualmente nova para onde e como os funcionários podem trabalhar.
"Em vez disso, ela começou por anunciar que ela levaria apenas uma licença de maternidade de duas semanas, o que poderia ter sido tudo o que ela precisava, mas que enviou a mensagem de que esse tipo de macho - nunca desacelerou-para baixo-a-pesky A "realidade" da vida fora do escritório era de todos. "

O New York Times Maureen Dowd também expressou decepção em Yahoo! é o "grande salto para trás".

"O super geek de 37 anos com o aspecto da supermodelo era o mais novo executivo-chefe da Fortune 500. E ela estava no terceiro trimestre de sua primeira gravidez. Muitas mulheres ficaram emocionadas com o pensou que os preconceitos contra a contratação de mulheres que esperavam, ou planejando estar, podem estar derretendo.
"Um par de meses depois, deu uma fuga de fãs femininos quando o CEO do Yahoo tomou apenas uma pausa de maternidade de duas semanas. Ela construiu um berçário ao lado de seu escritório às suas próprias custas, para tornar o trabalho quase direto mais fácil.

Dowd disse ainda mais:

"Muitas mulheres ficaram horrorizadas com as notícias do Yahoo, observando que Mayer, com sua cobertura no topo do San Francisco Four Seasons, seu Oscar de la Rentas e seu contrato de cinco anos de $ 117 milhões, parece inconsciente ao fato de que, para muitas de suas irmãs menos privilegiadas com crianças pequenas, o teletrabalho é uma linha de vida para uma vida gerenciável. "

O teletrabalho pode não suportar uma colaboração ótima

Mas outros não concordam com o teletrabalho como solução ideal para a colaboração .

"A pergunta surpreendente que recebemos é:" Quantas pessoas fazem telecomutadores no Google? ", Informou o CEO da Google, Patrick Pichette, em uma conversa na semana passada na Austrália." E a nossa resposta é: "O menos possível" … Há algo mágico sobre o compartilhamento de refeições. Há algo mágico sobre passar o tempo juntos, sobre noodling sobre idéias, sobre perguntar ao computador 'O que você acha disso?"Estes são os momentos mágicos que pensamos no Google são imensamente importantes no desenvolvimento da sua empresa, do seu próprio desenvolvimento pessoal e [de] construção de comunidades muito mais fortes. "

Mayer está tentando uma tendência que muitos nos negócios consideram inevitável. Em apoio da sua decisão, estes factores podem ter conduzido à decisão.

• O Yahoo! A cultura está quebrada, por vários relatórios. Com CEOs em série (seis em seis anos), e dentro dos funcionários afirmando que muitos dos funcionários remotos são descontentes e baixos produtores, Mayer pode sentir que precisa reunir todos para criar uma nova cultura a partir do zero. Isso é difícil de fazer com funcionários que você raramente vê.
• Ela vem de uma cultura, no Google, onde o teletrabalho foi desencorajado por causa da crença na magia da colaboração informal. Ela é usada para inovar nesse ambiente e viu que ele conseguiu.
• Yahoo! está por trás de seus concorrentes e Mayer pode ver isso como uma forma de acelerar a inovação ea colaboração para trazer o Yahoo! atual em tempos de tecnologia. Se as ações do Conselho forem analisadas historicamente, seis CEOs em seis anos não enviam uma mensagem de apoio a Mayer se ela não puder virar a empresa - rápido.
• Ela está disposta a perder uma porcentagem dos funcionários que sentem que essa decisão é draconiana, injusta, familiar, antipática e retroativa. Este pode ser o seu modo de reduzir o tamanho.
• Um famoso decisor de dados, Mayer, que ficou frustrado com o Yahoo! estacionamentos com poucos carros no trabalho, rede virtual virtual selecionada ou logs VPN. Ela determinou que o teletrabalho de Yahoo! Os funcionários não estavam checando com freqüência suficiente. De acordo com Nicholas Carson no Business Insider , ela usou esses dados para tomar sua decisão.

Yahoo! Mayer está certo? Só o tempo dirá se ela está tomando boas decisões. Mas, as decisões que ela está fazendo podem ser exatamente corretas para o Yahoo! agora mesmo. Ben Waber, PhD, Presidente / CEO da Sociometric Solutions e autor do próximo livro, People Analytics: Como a tecnologia de detecção social transformará negócios e o que nos informa sobre o futuro do trabalho (FT Press, maio 2013 ) diz que são.

Waber, cientista visitante do MIT Media Lab, diz que a pesquisa usando dados de sensor e dados digitais e análise de resultados fornece uma compreensão de como os funcionários trabalham e colaboram. Ele argumenta que trabalhar no local é mais produtivo e Yahoo! Tem razão por estas razões. Ele diz:

• "Há uma grande diferença entre o teletrabalho ocasionalmente e o trabalho em casa todos os dias do ano. O teletrabalho ocasional permite que as pessoas lidem com eventos únicos e promovam um ambiente de trabalho menos estressante. O trabalho remoto, no entanto, significa que você não possui uma conexão social com seus colegas. Em geral, isso se refere a menor satisfação no trabalho para toda a empresa, maior rotatividade e menor produtividade.
• "Há muitos benefícios a longo prazo da co-localização.Bater em pessoas no corredor pode criar novas conexões que levam a novas idéias. Ao conhecer seus colegas melhor, você também pode encontrar melhores maneiras de se comunicar com eles e apoiá-los se tiverem problemas pessoais.
• "Particularmente relevante para o Yahoo, em dados de uma empresa de software, descobrimos que os grupos de programação remota eram 8% menos prováveis ​​que os grupos co-localizados para se comunicar sobre dependências críticas de software."

Os funcionários remotos e remotos podem trabalhar para alguns organizações de forma bastante eficaz como eu relatei no passado, quando existem boas decisões e eficácia de gerenciamento. Mas, para algumas organizações, as necessidades atuais devem substituir o compromisso de fornecer uma configuração de trabalho que leve em consideração o desejo dos funcionários de telecomutar para equilibrar o trabalho e a vida.

Yahoo! a má gestão tradicional, a cultura fraturada, o ambiente de pensamento falso e a incapacidade de enfrentar o desempenho dos funcionários pobres, exigem esforços heróicos. Mayer resistiu à crítica. O resto de nós pode aprender com a coragem e a possibilidade de que o teletrabalho não é adequado para todas as organizações - o tempo todo - ou mesmo algumas vezes.

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