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A pesquisa da Towers Watson descobriu que 54% das empresas que participaram tiveram problemas para atrair funcionários com habilidades críticas, independentemente da atual taxa de desemprego. Das empresas pesquisadas, 37% relatam ter problemas para contratar funcionários de alto desempenho. Você está procurando idéias de programas de referência de funcionários para que você possa iniciar um programa por conta própria?
Você pode superar a escassez de funcionários de alto desempenho, o que deverá se tornar ainda mais intenso ao longo do tempo quando você cria uma cultura de trabalho que inspira boas referências de funcionários.
Aqui está o que funciona para obter referências de funcionários. As ações que submarinarão suas referências de funcionários também serão cobertas.
Referências de funcionários como um componente crítico em funcionários de recrutamento
As referências de funcionários são um componente crítico em seus esforços para obter e manter os melhores funcionários em potencial. As referências de empregados oferecem candidatos melhores que a média porque os funcionários conhecem a cultura da sua empresa e têm uma idéia sobre o que os funcionários trabalharão com sucesso em sua organização.
As referências de empregados também refletem sobre o empregado que se refere que deseja ser positivamente considerado em sua organização. Nenhum funcionário quer notoriedade por se referir a um funcionário que não conseguiu entregar ou contribuir ou se encaixar na sua organização.
No entanto, apesar do seu hype e utilidade potencial, muitos programas de referência de funcionários não alcançaram o objetivo do programa: referências de empregados superiores.
Dr. John Sullivan, um líder internacionalmente conhecido de pensamento de RH da Califórnia, que se especializa em fornecer impacto arrojado e de alto nível; As soluções de gerenciamento de talento estratégico disseram o seguinte.
- Muitos líderes de recrutamento com programas com dificuldades de desempenho insuficiente pensam que têm programas excelentes e ficam um tanto chocados quando aprendem que, em média, em todas as indústrias, as contratações de 1: 3 provêm da remessa dos funcionários e que não é mais incomum que mais de metade de todas as contratações externas venha de encaminhamento de funcionários em organizações com funções líderes de gerenciamento de talentos … "Então, se sua organização não tiver um Programa de Referência de Empregados (ERP) ou tiver um que produz menos de 30% de suas contratações externas, você precisa examinar seu programa de referência para determinar por que você está tendo resultados ruins.
Programas bem sucedidos de referência para empregados
Em seus estudos, o Dr. Sullivan encontra fatores consistentes em programas bem sucedidos de referência de funcionários. Entre eles, são estes:
O programa de referência de funcionários é responsivo. O programa de referência fornece feedback para o candidato preferido dentro de um a três dias da remessa e para o funcionário de referência tão rapidamente.A remessa dos funcionários recebe tratamento preferencial na oportunidade do contato inicial da organização, da tela do telefone, da entrevista e da decisão sobre a contratação do empregado.
- O programa de referência de funcionários tem como alvo posições difíceis de preencher, essenciais para a organização.
- Todos os funcionários são encorajados a fazer referências de funcionários, independentemente da posição que ocupam.
- As referências de funcionários não são apenas incentivos ou bônus em dinheiro. Os programas bem sucedidos de referência de funcionários são parte da cultura de uma empresa de construir uma equipe altamente eficaz e incentivar os funcionários a selecionar colegas de trabalho que se encaixem na cultura e na ética de trabalho da empresa. As referências de funcionários devem melhorar a experiência de trabalho do trabalhador referente.
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- A organização presta atenção ao programa de referência dos funcionários. Exemplos incluem entrevistar os funcionários referentes para determinar como eles conheciam o funcionário que eles se referiam, pedindo referências nas reuniões onboarding do empregado e dando que os atuais cartões de referência dos funcionários passassem quando eles atendessem a um potencial empregado potencialmente qualificado.
- Dr. Sullivan também descobriu que ter pessoal dedicado aumenta o valor de um programa de referência de funcionários. Ele principalmente lida com grandes empresas onde isso pode ser possível. No entanto, mesmo a empresa mais pequena pode criar valor de e para referentes de funcionários como apenas uma parte do trabalho de um empregado.
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- Referências de empregados sem incentivos financeiros
Por entusiasmo e um fluxo contínuo de referências, as empresas precisam enfatizar a importância das referências dos funcionários para seus esforços de recrutamento.
Fornecer incentivos não monetários, tais como:
reconhecimento público de uma remessa de empregados,
maneiras fáceis para os funcionários rastrear o status de suas referências,
- banquetes periódicos ou almoço com o presidente para honrar os funcionários que faça recomendações positivas e qualificadas,
- feedback positivo em planejamento de desenvolvimento de desempenho e feedback de desempenho diário para referências de funcionários qualificados e, em geral,
- uma cultura que honra, respeita e reconhece funcionários que encaminham candidatos qualificados.
- Dr. A pesquisa de Sullivan encontrou várias abordagens inovadoras para pagar incentivos para encaminhamentos de funcionários. Várias empresas contribuem para a instituição de caridade favorita de um empregado.
- Outros, em vez de pagar a um empregado um forte incentivo para um encaminhamento que é contratado, oferecem pequenos incentivos para cada encaminhamento de funcionários, se o referido candidato é contratado ou não.
Problemas com Programas de Referência de Empregados
Essas idéias cuidam dos problemas em andamento experimentados por muitos programas de referência de funcionários mal executados, nos quais os funcionários são recompensados por referências de baixa qualidade. Ou pior, os funcionários são apenas recompensados por referências que resultam em um aluguel.
Pior ainda são os programas de referência que só pagam o empregado de referência todo ou parte do bônus após o novo funcionário funcionar com sucesso por seis meses ou por ano.
Faz algum sentido em um programa de referência de empregado pagar por referências de baixa qualidade? Ou, como é o caso de muitas referências de empregados, pagar um empregado o bônus prometido somente depois que um empregado referido é contratado e empregado com sucesso por seis meses a um ano?
Isso certamente submarina qualquer motivação de que um funcionário tenha tido que fazer referências quando o incentivo é pago somente depois que duas situações ocorrem que ele ou ela não podem controlar. Quando você faz um contingente de bônus na contratação do referido empregado e do novo funcionário que tem sucesso no trabalho por seis meses a um ano, você potencialmente desmotivou seu empregado de referência.
Finalmente, as organizações são lamentavelmente incompetentes ao fornecer feedback ao empregado referente para encaminhamentos. O candidato referido foi entrevistado? Rejeitado? Iniciando uma segunda entrevista? Você precisa deixar um empregado referente saber o que está acontecendo a cada passo do caminho.
Socorrer os esforços da organização na obtenção de referências de funcionários, também, é a velocidade com que as referências dos funcionários são reconhecidas e revisadas. Muitas organizações são miseravelmente lentas ao se comunicar com o referido candidato.
O fator mais importante em programas bem sucedidos de referência para funcionários
O fator mais importante nas referências de funcionários é a avaliação rápida de candidatos e o feedback para o empregado de referência.
Encorajar referências de funcionários e programas bem sucedidos de referência de funcionários são uma vitória para organizações que ganham funcionários qualificados, uma vitória para funcionários que trabalham com colegas de trabalho qualificados e uma vitória para referir funcionários que se beneficiam do reconhecimento ou, em alguns casos, os incentivos financeiros do programa de referência de seus funcionários. O envolvimento dos funcionários é fundamental para um processo efetivo de seleção de funcionários.
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