Vídeo: 4 Erros em dinâmicas de grupo - Dicas para entrevista de emprego 2026
O desacordo pode acontecer em qualquer configuração. Você pode discordar do seu vizinho em cubicleville. Você pode discordar do seu chefe ou iniciar uma discussão com um colega de trabalho durante o almoço. Mas, muitas desavenças ocorrem durante as reuniões - ou deveriam.
A razão pela qual as organizações realizam reuniões é para que os funcionários possam se envolver na discussão. Caso contrário, por que realizar uma reunião? As reuniões são para discussão, decisões e compromissos.
Se você não declara sua opinião, se você concorda ou discorda, você não faz parte da discussão.
Você não tem motivos para participar da reunião ou participar da equipe se não estiver disposto a discutir suas opiniões e concordar ou discordar com as opiniões de seus colegas. Se você tem medo de discordar do seu chefe, por que ele ou ela precisa de você? Para fazer o que lhe dizem? Para trabalhar em tarefas e itens de ação? Ou, pensar, inovar, planejar e discordar.
Na verdade, um desentendimento saudável é uma das características de uma equipe de sucesso. Quando a discussão construtiva e o desacordo estão ausentes, e a apatia é a norma, você tem uma equipe ou reunião disfuncional.
Tendo tudo isso em mente, mais a discussão sobre a cultura do local de trabalho que foi discutida em um artigo anterior sobre como discordar, aqui estão as quinze melhores dicas para discordância bem-sucedida.
- Escolha suas batalhas com sabedoria. Se você não concorda com tudo, seus colegas de trabalho irão vê-lo como argumentativo e desagradável. Você desenvolverá a reputação de sempre discordar, e seu desentendimento razoável será visto como o mesmo antigo, o mesmo . Então, escolha as áreas que afetam os resultados e que são substanciais, significativas e importantes.
- Não segure um conflito quando você está bravo, emocional ou chateado. Você não quer que suas emoções afetem seu profissionalismo, argumentos ou apresentação de dados. Acima de tudo, você não quer que suas emoções o façam atacar, chamar ou diminuir seus colegas de trabalho. Ao falar, em qualquer ponto em desacordo, fique calmo. Seu desacordo bem-sucedido depende disso.
- O desacordo não deve ser pessoal. Você não discorda do seu colega de trabalho porque há algo de errado com ela ou você não gosta dela. Você está discordando com base em fatos, experiência, intuição, sucessos e falhas anteriores de equipe, o histórico de seus colegas de trabalho em projetos similares e a cultura da sua organização. Mantenha a discussão impessoal, não com seu colega como "você simplesmente não entende as ramificações do que você está sugerindo. "Não são permitidos ataques pessoais.
- Você deseja validar a opinião do colega de trabalho. Identifique os componentes com os quais você concorda e reconheça que você pode entender ou ver por que ela pode sentir a maneira como ela faz.Abra seu desacordo repetindo o que a outra parte disse em vez de lançar em suas áreas de desacordo primeiro. Ajude a pessoa a se sentir como se fosse ouvido, ouvido e entendido.
- Mantenha seu profissionalismo. Seja respeitoso com seus colegas de trabalho. O desacordo pode ser cordial, contudo sincero e eficaz. Não tente manipular a situação como um antigo colega de trabalho. Ela chorou. Outro estava sempre no ataque. Ele salvou sua munição e bateu seus colegas de trabalho com tudo o que ele tinha em seu arsenal na ocasião. Nenhum dos funcionários foi bem-sucedido, e sua reputação profissional sofreu.
- Compreenda o que seu colega de trabalho precisa, teme e espera obter da solução. Se você identificar o que está em jogo no problema, a resolução de problemas, a recomendação ou o projeto, é mais provável que você se conecte com seu colega de trabalho para discordar com sucesso.
Faça perguntas como estas: Qual a sua preocupação real com o projeto? O que está incomodando sobre esta solução atual? O que tem que ocorrer para você suportar confortavelmente uma solução? Você está confortável com qualquer aspecto da minha sugestão? - Apenas fale por si mesmo. Em uma pequena empresa, escritores independentes interagem em um fórum. Os membros ficaram regularmente irritados por um colega que publica freqüentemente. Demorou algum tempo para descobrir o problema com as postagens dessa pessoa em particular, mas sua ação fatal é que ela sempre tenta falar por todos os freelancers. Ela usa declarações como "Todos nós sentimos isso. "" Esta é a mudança que todos gostaríamos de ver. "
Quando os colegas de trabalho falam dessa maneira, eles pensam que eles estão colocando o peso atrás de seus pensamentos, mas tudo o que geralmente faz é tornar as pessoas irritadas. Ou, no caso de um colega de trabalho, o indivíduo pode vê-lo como se envolve nela. Seu colega de trabalho também pode se distrair do tópico atual da discussão enquanto ela procura perguntar sobre quem "nós" é. Então, usar a palavra nós ou qualquer equivalente não é provável que ajude com seu desacordo. - Retire seu trabalho e como você executa uma atividade específica. Para discordar efetivamente, você deve poder analisar a situação do ponto de vista funcional do seu colega de trabalho. Quanto mais a hierarquia da organização é seu trabalho, mais importante se torna olhar para cada questão de uma visão organizacional total. Você deve estar aberto a novas idéias e maneiras diferentes de abordar os problemas. Por que é o seu caminho da melhor maneira quando existem outras maneiras de obter o mesmo, ou mesmo um resultado melhor? Nas organizações, os funcionários que podem pensar em otimizar para toda a organização são as pessoas que são promovidas.
- Evite interrogar seu colega de trabalho. Fazer perguntas para entender o ponto de vista do colega de trabalho é apropriado. Lançando um fluxo interminável de perguntas para matá-lo, confundir o problema, fazê-lo parecer bobo ou desinformado não é. Também é insultante e infantil.
- Indique os fatos (se você tiver algum) e compartilhe seu conhecimento. Você pode trazer sua experiência, experiência, conhecimento e qualquer dado que você tenha que suporte uma direção para a mesa.Você pode falar sobre eles para mover seu time para a frente. Mas, o contrário deve ser evitado. Só porque algo foi tentado, e não funcionou no passado, não significa que não será desta vez. O problema é diferente. Os jogadores são diferentes. Mesmo a vontade de fazer a solução funcionar pode ter mudado.
- Fale com interesses e necessidades comuns. Assim como você começou a discussão, identificando o que você e seu colega de trabalho concordam, concentre sua discussão em interesses compartilhados e resultados desejados. Se o seu colega de trabalho pensa que vocês dois estão indo na mesma direção ou têm um resultado compartilhado em mente, o desacordo sobre como chegar lá é menos assustador e controverso.
- Ouça tentar ver o ponto de vista do colega de trabalho. Em uma configuração bem sucedida de desacordo, ambos os colegas de trabalho podem indicar claramente a posição da outra parte sobre o assunto. Se você não pode, examine sua audição. Use a técnica de alimentar de volta ao seu colega o que você acredita que ele disse.
Por exemplo, diga: "John, eu acredito que sua posição é essa ___. "Isso diz ao seu colega que você está ouvindo o que ele tem a dizer. As pessoas desperdiçam muito tempo em argumentos que poderiam ter sido evitados se eles apenas entendessem a posição da outra pessoa melhor. Eles discutem sobre desentendimentos ostensivos e detalhes. - Evite colocar as crenças, os interesses e as idéias do seu colega de trabalho. Você pode ter um desentendimento com colegas de trabalho sem fazê-los sentir como eles valorizam ou acham que está errado. Na verdade, verifique seu auto-julgamento na porta quando você participar de uma reunião. Mostrar o desrespeito pelas ideias ou posições de um colega é inapropriado em qualquer lugar, especialmente no trabalho. Se divertir com eles é ainda pior. Tenha cuidado com provocações gentis, também. Muitos de seus colegas de trabalho foram criados por mães que lhes ensinaram que "por trás de cada provocação é um grão de verdade. "
- O objetivo não é ganhar mas limpar o ar em qualquer desacordo no trabalho. Você quer saber que os problemas foram cuidadosamente discutidos e pensados profundamente. Você quer ter certeza de que seu relacionamento com seu colega esteja intacto. Se você ganhar, você também perde, porque seu colega de trabalho perdeu. Essa perda ficará pesada em seu relacionamento e afetará a sua capacidade de discordar no futuro. Também é importante que seu colega de trabalho e você sejam claros sobre suas áreas de acordo e desacordo.
- Compromisso quando necessário. Você não pode concordar com tudo, mas não deixe que esse fato o impede de chegar a um acordo geral sobre uma direção ou uma solução. Em uma organização, você não pode congelar no lugar e não faz nada apenas porque você não encontrou uma solução perfeita que todas as partes possuem. Você precisará concordar em discordar sobre aspectos da solução ou solução de problemas.
Em um compromisso, você precisa se certificar de que os itens concedidos são aqueles que você pode viver depois da reunião. Ao mesmo tempo, você deseja evitar a tomada de decisão consensual em que o menor denominador comum determina o curso de ação.A tomada de decisão de consenso pode causar decisões e soluções de baixa qualidade, enquanto uma equipe luta para encontrar uma solução aceitável para todos.
O desacordo pode ser difícil, e muitas pessoas acham assustador. Mas, se você praticar essas quinze abordagens para o conflito, você achará que a maior parte do que você se preocupa não acontecerá.
A maioria dos seus colegas de trabalho quer chegar a acordo sobre soluções e resolver problemas. Eles querem manter relações positivas com seus colegas de trabalho. Eles querem ser pensados de forma favorável, e eles procuram um assento na lista de bons funcionários.
A chave para conflitos e desentendimentos é a seguinte conversa; Todos os jogadores devem apoiar e possuir as decisões alcançadas. É prejudicial para a sua organização fazer com que funcionários façam direções diferentes, decisões de adivinho e enviando mensagens mistas para colegas de trabalho e clientes.
Isso não é para sugerir que você não pode relook em decisões como tempo e experiência trazem-lhe mais informações. Mas para começar, seu trabalho é trabalhar com as decisões atuais.
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