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Como um texano, você pode não pensar que o tempo muda muito durante o período de compras de varejo mais movimentado do ano, mas não importa onde você mora, há uma mudança no clima após o Dia de Ação de Graças. (Certo, para alguns de vocês é apenas 1 grau.) Este clima mais frio sinaliza o início da temporada de gripe e resfriado e como dono da loja de varejo, não pode haver pior momento para que seus funcionários fiquem doentes em dezembro.
Custa-lhe os dólares da folha de pagamento e, mais importante, a perda de produtividade no piso de vendas. Um funcionário com frio nunca venderá tanto como um empregado saudável.
Aqui estão seis dicas para ajudar a manter seus funcionários (e clientes) saudáveis nesta temporada:
- Hand Sanitizer. O contador de pagamento é um ímã para germes, parece; especialmente se você lida com muito dinheiro. Certifique-se de ter abundância para a temporada. E certifique-se de que é antibacteriano. Muitos produtos são bons para fazer suas mãos sentir um cheiro bonito, mas não oferecem proteção. Torná-lo uma regra para os seus funcionários obter um "tiro" após cada poucos clientes. Tem duas garrafas - uma para os funcionários e outra para os clientes. Chickfila, por exemplo, sempre armazena lixões de sanitizador de mão Purell pela área de recreação das crianças.
- Tiros de gripe . Muitos lugares recebem quase qualquer seguro e alguns são gratuitos.
- Banheiros. Os germes se espalham rapidamente. Certifique-se de que seu banheiro também tenha desinfetante para mãos e não apenas sabão. E certifique-se de que as toalhas de papel estão sempre abastecidas. Dobre a frequência na qual você verifica as casas de banho. Afinal, se você estiver vendo duas vezes os clientes, seus banheiros devem ficar sujos duas vezes mais rápido.
- Horários de Controle . Certifique-se de que você não agende seus funcionários para fechar a loja na segunda-feira à noite e abrir a loja na terça-feira, se possível - especialmente se for um turno de dia inteiro. Nós sempre tentamos certificar-se de que o aberto e o fechamento da loja eram atendidos por equipes diferentes. Você pode, no mínimo, controlar as mudanças de fim de semana. Fechando a noite de sexta-feira e depois a abertura no sábado de manhã não é para um funcionário muito feliz, não importa quantos lattes você lhes dê. O ponto aqui é que quando os funcionários se sentem "degradados" ou enfatizaram seus sistemas imunológicos.
- Atribuição de recompensa . Dê um pouco mais aos funcionários que conseguem a temporada inteira e nunca perca uma mudança. Diga-lhes a frente que você está fazendo isso. Isso os encorajará a não invocar doentes no dia em que puderem trabalhar, simplesmente não sinto vontade. E faça valer a pena!
- Água . Mantenha a água engarrafada acessível para os funcionários. Incentive-os a beberem bastante disso. Na verdade, é uma ótima idéia oferecer isso como um funcionário durante todo o ano, mas, pelo menos, considere isso durante a temporada de férias.A desidratação afeta o sistema imunológico e a capacidade de venda de seus funcionários.
A linha inferior é que todo o tempo de trabalho perdido durante a temporada de venda de férias custa o dinheiro da sua loja. Embora não pareça em papel; ele faz. E além disso, se você tem que intervir e cobrir o funcionário, isso também custa a sua saúde (e talvez a sanidade). Mesmo que o funcionário apareça para o seu turno, não importa o quanto eles se sintam, ainda há um custo. Seja proativo e fique bem.
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