Agendamento Empregados - Fatores para o Gerenciador de Varejo

Uma das tarefas mais importantes do gerente de varejo é agendar funcionários. Criar o cronograma de trabalho exige atender às necessidades da loja, ao mesmo tempo em que satisfaz as necessidades dos trabalhadores.

A dificuldade em agendar funcionários variará com o tamanho da loja, o volume médio de vendas e o número total de funcionários. Estes são todos os fatores que influenciam o orçamento de folha de pagamento da loja e a cobertura necessária.

Dólares de folha de pagamento como porcentagem de vendas

Os varejistas em ambientes de lojas de corrente geralmente recebem orçamentos de mão-de-obra por seus gerentes regionais ou distritais ou escritório corporativo. Esses dólares da folha de pagamento geralmente variam de semana para semana, enquanto as vendas flutuam. O gerente de varejo não terá controle sobre o orçamento de trabalho.

Os varejistas independentes podem usar os padrões da indústria de varejo para estimar o valor dos dólares da folha de pagamento para gastar. Esse valor geralmente é determinado durante o processo de planejamento de negócios. Ambos os tipos de varejistas devem calcular os dólares da folha de pagamento como uma porcentagem das vendas.

Se uma loja de varejo tiver um volume de vendas anual de US $ 250.000 e seu plano de negócios recomenda que os custos de mão-de-obra não excedam 9% das vendas, o valor do salário é de aproximadamente US $ 432 por semana. À medida que as vendas aumentam, a necessidade de aumentar o total de dólares gastos na folha de pagamento, não a porcentagem.

Períodos de vendas máximas

Para lojas que utilizam um sistema POS que compila os relatórios de vendas por hora, é fácil detectar os momentos mais movimentados do dia e, em última instância, adicionar pessoal adicional durante esses períodos de pico de vendas.

Se sua loja usa uma caixa registradora manual que não fornece um sistema de relatórios, examine a fita do diário para avaliar quando a loja faz a maioria das vendas.

Muitas lojas de varejo estão mais ocupadas quando as portas se abrem, durante a hora do almoço, por volta das 3 da noite, quando a escola termina e depois às 5 da tarde, quando as pessoas saem do trabalho.

Além desses horários padrão quando os varejistas são confrontados com o maior tráfego de clientes, outras vezes que podem justificar um aumento no número de funcionários agendados são:

• Vendas especiais ou outros eventos
• Feriados
• Primeiro do mês
• Fins de semana

Outros fatores de agendamento

Uma vez que o gerente de varejo estabeleceu o que a loja precisa e quanto de pessoal pode pagar, ele / ela pode notar outras questões que surgem e efetuar o agendamento. Estes são os fatores humanos.

Problemas pessoais entre funcionários, como a falta de transporte confiável, doenças e problemas de cuidados infantis podem ocorrer. À medida que novos funcionários são contratados e adicionados ao cronograma, a capacidade e a responsabilidade de cada trabalhador também se tornam uma prova para o processo de agendamento.

Em um mundo perfeito, teríamos uma quantidade ilimitada de dinheiro, trabalhadores flexíveis que não precisavam de supervisão e horas suficientes no dia para completar todas as tarefas.No entanto, o mundo do varejo não é perfeito e escrever o cronograma pode ser demorado e até frustrante.

Leia mais para aprender o básico de escrever um cronograma de trabalho de varejo.

Uma vez que o gerente de varejo entende os fatores envolvidos na programação de funcionários, ele / ela pode se tornar habilidoso para equilibrar os problemas de pessoal da loja. O agendamento torna-se mais fácil ao longo do tempo.

Quando estiver sentado para trabalhar no cronograma, alguns itens a serem oferecidos são:

• Calendário mensal
• Horários passados ​​
• Notas dos funcionários solicitando tempo livre
• Relatórios de vendas máximos
• Lápis & Calculator ou Scheduling Software

Comece calculando os dólares da folha de pagamento da loja.

Em seguida, determine quaisquer eventos especiais ou períodos de pico que possam exigir pessoal adicional. Examine suas próprias tarefas que precisam ser concluídas e outras prioridades de negócios.

Agora que sabemos o que precisa ser feito, quantas pessoas levará e quanto dinheiro pode ser gasto, podemos começar a escrever o cronograma.

Digamos que temos um empregado assalariado que faz US $ 225 / semana e três associados horários a tempo parcial que ganham US $ 5. 75 / hora. Trabalhando com nosso orçamento de trabalho de US $ 432 conforme listado acima, podemos determinar que temos $ 207 para gastar em nossa equipe horária. Isso dá a cada temporizador parcial aproximadamente 12 horas por semana e agora podemos agendar de acordo. (Nota: por razões de simplicidade, esses números não incluem impostos sobre a folha de pagamento ou benefícios.)

Outras dicas de agendamento

Esteja atento para que os funcionários crêem cedo, não tomem intervalos programados ou permaneçam durante os horários atribuídos . Apenas alguns minutos extras aqui e aí podem realmente destruir um orçamento.

Não sacrificar o serviço ao cliente para permanecer dentro dos dólares da folha de pagamento atribuída.

Use empregados assalariados mais do que trabalhadores por hora se houver preocupação de exceder o orçamento de trabalho.

Os horários semanais devem ser publicados em torno do mesmo horário a cada semana e com a maior antecedência possível.