Tarefas que você deve saber como fazer, independentemente da carreira

Os empregadores assumem que as pessoas que contratam sabem como executar certas tarefas. Por exemplo, seu chefe esperará que você saiba como escrever um e-mail profissional e atender o telefone corretamente. Essas tarefas são bastante simples, mas outras são um pouco mais complicadas - por exemplo, pedir desculpas por um erro. Isso não é algo que todos sabem fazer. Aqui estão oito tarefas, algumas simples e outras não, que todos devem dominar:

1. Enviando um e-mail profissional: Se você tem menos de 30 anos, é muito provável que você tenha usado o e-mail porque você soube como escrever. O que você pode não saber é que existe uma grande diferença entre enviar e-mails para seus amigos e usar este meio para correspondência relacionada ao trabalho. Ao escrever para seus amigos, você pode escrever em letras minúsculas, usar gírias e abreviaturas, e talvez até deixe erros de ortografia e má gramática. Contraste isso com o e-mail profissional, onde essas mesmas coisas estão entre os "não", aos quais você deve estar atento quando correspondente com colegas de trabalho, seu chefe ou clientes. Leia mais: Dicas para escrever e-mail profissional.
2. Escrevendo uma carta de Memorando ou Negócios: É difícil imaginar ter que enviar uma cópia em papel de uma nota ou carta em vez de um e-mail, mas isso poderia acontecer. No caso de alguma vez, você deve saber como fazê-lo corretamente. Leia mais: The Proper Business Letter Format.

1. Atender o telefone e fazer chamadas telefônicas: Você fez e recebeu chamadas telefônicas durante toda a vida. Claro, você sabe como fazer esta tarefa muito simples: você pega o telefone e diz olá (ou, se fizer uma chamada, pergunte para a pessoa a quem quer falar). Isso é bom para chamadas telefônicas pessoais, mas não para chamadas de negócios. Quando você atende uma ligação, identifique-se sempre e indique o nome do seu departamento ou empresa. Dê seu nome à pessoa que responde o telefone quando você é o chamador e então diga a ele que você está tentando alcançar. Leia mais: You Had Me at Hello: conhecendo a etiqueta de telefone adequada.

1. Fazendo apresentações: Quando você conhece alguém novo, é educado se apresentar a ele ou a ela. Também são boas maneiras de apresentar pessoas umas às outras. Em uma situação relacionada ao trabalho, é sempre melhor usar o primeiro e último nome. Por exemplo, diga "Olá. Eu sou Mary Smith" quando conhece alguém pela primeira vez. Você também pode fazer isso quando você encontrar alguém que conheceu antes, mas cujo nome você não se lembra. Nesse caso, você pode adicionar "Eu sei que nos conhecemos antes, mas tenho medo de ter esquecido seu nome". As chances são de que eles não se lembram de vocês também! Ao apresentar outros, digamos, por exemplo, "John Jones, eu gostaria que você conhecesse Peter Smith."
2. Tomando Minutos em uma Reunião: Muitos trabalhos envolvem comparecer a reuniões, pelo menos ocasionalmente. Muitas vezes é necessário que os registros escritos, chamados de minutos, sejam mantidos nesses encontros. Em algum momento, a pessoa que estiver executando a reunião pode Pedir que você tome estes minutos. Ao fazê-lo, você deve registrar os nomes dos participantes presentes e tomar notas cuidadosamente resumindo tudo o que discute. Você também precisará digitar os minutos após a reunião. Leia mais: Tomando Minutas da Reunião .
3. Escrevendo uma lista 'To Do': Com frequência ou ocasionalmente, você pode ter que fazer malabarismos com várias tarefas. A melhor maneira de acompanhar todas elas é manter uma lista de "fazer". Anote Todas as tarefas para as quais você é responsável, priorizados pelas datas de vencimento. Se você usa um aplicativo de telefone, software de computador ou um pedaço de papel, certifique-se de que pode verificar ou cortar os itens à medida que os completa. Além disso, anote a data . Não exclua itens porque deseja manter o controle do on é que você completou.
4. Desculpa por um erro: Para pedir desculpas por um erro, você terá que admitir que você conseguiu. Isso é difícil de fazer, mas é necessário. É imperativo que você aja rapidamente - assim que você perceber seu erro, fale com seu chefe ou com quem mais irá afetar. Tente ter um plano em mente para corrigir o erro. Leia mais: O que fazer se você fizer um erro no trabalho.
5. Calling in Sick: Ninguém gosta de ficar doente, mas, mais do que isso, a maioria das pessoas odeia chamar doentes para trabalhar. Um mercado de trabalho precário levou-nos a acreditar que a nossa presença no escritório (ou onde quer que o seu local de trabalho seja) é de extrema importância. Embora seja verdade que você não deve levar os dias doentios desnecessariamente, você deve tentar evitar infectar seus colegas de trabalho. Fique em casa se você tiver algo que pudesse pegar! Certifique-se de seguir os procedimentos de notificação do seu empregador. Leia mais: Chamando o Doente ao Trabalho.