Melhor Tempo para Prospecto

Ah a alegria do chamado frio. O próprio fato de que a palavra "frio" é usado para nomear a tarefa básica, fundamental e crítica que deve ser no dia de cada profissional de vendas, diz que não há muito conforto na prospecção.

Mas se você chama chamada de frio, prospecção, desenvolvimento de negócios ou pesca, se você tiver que fazê-lo, então vale a pena ter certeza de que está fazendo isso direito. Além das técnicas que usa durante a chamada a frio, também é importante que você faça suas chamadas frias durante a hora certa.

Fazer 100 chamadas frias por dia é ótimo e, se feito de forma consistente e com habilidade, deve levar ao sucesso. Mas fazer essas 100 chamadas durante as melhores horas do dia será como adicionar jato de combustível para um fogo ardente.

Na mente do seu cliente

É necessário um lembrete rápido ao falar sobre ser mais eficaz com a sua prospecção. Deve ser bastante óbvio que a chamada fria é como um conflito: você precisa de pelo menos duas pessoas para que funcione. Isso significa que você e um cliente. Das duas pessoas envolvidas, sua primeira chave para o sucesso é colocar seu cliente em primeiro lugar.

Isso significa que, se você for convidando uma perspectiva, é melhor ter algo importante para dizer.

Muito poucas pessoas gostam de interrupções durante o trabalho. A maioria quer chegar ao seu escritório (seja em um arranha-céu ou na mesa da cozinha) e faça o trabalho deles. Um profissional de vendas parando ou ligando com nada importante para dizer que é um desperdício de tempo que muitos no mundo dos negócios simplesmente não tolerarão.

Se você ligar fria, certifique-se de segmentar o tipo correto de clientes, entregar a mensagem correta e entregar essa mensagem de forma clara e sucinta.

"Eu tenho tudo pronto. Então, o que é melhor para Cold Call?"

Antes de saltar da mente do nosso cliente, coloque-se nos sapatos do seu cliente por um minuto.

Se você fosse o tipo de cliente que desejaria, qual a hora do dia seria o mais movimentado para você? Que horas do dia você usaria para preparar, planejar e rever? Quando uma chamada fria seria a mais irritante?

O problema é que muitos representantes de vendas não consideram o cronograma de seus clientes e fazem chamadas em torno de sua própria programação. Se eu adivinasse, eu diria que o menor número de chamadas frias são feitas durante a hora do almoço. Por quê? Porque nós, representantes de vendas, precisamos comer!

Não deve ser tudo sobre nós quando se trata de chamadas frias.

The Gate Keeper

Se o seu cliente potencial tem uma recepcionista que exibe chamadas e decide quais os visitantes que entram na porta e que são enviados de embalagem, conhecendo o horário do guarda-redes se a primeira pista ao prospecto. Se você pode evitar ter que passar pelo gatekeeper e acertar o seu potencial, você faria isso, certo? Claro, você faria, mas muitos representantes de vendas começam a fazer suas chamadas frias pela manhã (depois de algumas xícaras de café e algumas conversas de água gelada), antes ou logo após o almoço.

Adivinha o quê? Esse é o horário nobre para que o porteiro proteja os portões!

Tente fazer suas chamadas frias antes e depois do horário comercial normal. O gatekeeper provavelmente ainda não está no trabalho (ou ainda), mas sua perspectiva pode ser.

Você evitará o gatekeeper e irá diretamente para sua perspectiva.

Os melhores horários para chamadas frias são na parte da manhã e após o horário comercial normal.