Melhores maneiras de melhorar a satisfação e o envolvimento dos funcionários

Antes de melhorar a satisfação dos funcionários e o envolvimento dos funcionários, você precisa saber o que melhorar. A Pesquisa anual de Satisfação e Engajamento do Trabalho da Sociedade para Gestão de Recursos Humanos (SHRM) 2016 identifica os fatores que são importantes na satisfação no trabalho dos funcionários e no envolvimento dos funcionários, conforme percebido pelos funcionários.

O objetivo da pesquisa é ajudar os empregadores a desenvolver os direitos programas e práticas quando eles procuram ter um impacto nesses dois fatores que são críticos para a moral e a motivação dos funcionários.

O entendimento das preferências dos funcionários fornece orientação para a alocação eficiente de recursos.

Caso contrário, os empregadores podem gastar milhares de dólares em programas e práticas que seus funcionários realmente não querem. E, aqui é um segredo que você precisa saber além desses resultados oficiais da pesquisa que fornecem orientação.

Você aprenderá mais sobre o que irá envolver e satisfazer seus funcionários perguntando o que eles querem mais. Então, como você pode, confortavelmente e forneça o que eles estão buscando. Seu local de trabalho florescerá quando os funcionários atenderem às suas necessidades.

A Pesquisa de Satisfação dos Empregados

A pesquisa explorou 35 aspectos da satisfação no trabalho dos funcionários, divididos em quatro áreas temáticas: desenvolvimento de carreira, relacionamento com gerenciamento, compensação e benefícios e ambiente de trabalho. Adicionado em 2011, a pesquisa também explorou o envolvimento dos funcionários.

Resultados da Pesquisa de Satisfação

De acordo com este estudo,

• 88% dos funcionários da U. S. relatam que estão globalmente satisfeitos com seu trabalho atual. Este é o maior nível de satisfação relatado nos últimos 10 anos.
• O U. S. tem um problema com o envolvimento dos funcionários. Os funcionários da U. S. relataram que estavam moderadamente engajados em média 3. 8 em uma escala de 5 pontos onde 5 é altamente envolvido e 1 não está engajado.
• "Os principais colaboradores da satisfação no trabalho de 2016 incluem um tratamento respeitoso de todos os funcionários em todos os níveis, compensação / salário, benefícios e segurança no emprego".

Os resultados da organização Gallup sobre funcionários desvinculados foram destacados no Wall Street Journal . Gallup descobriu que 19% das 1 000 pessoas entrevistadas sentiram-se "ativamente desativadas no trabalho".

Estes trabalhadores queixam-se de que eles não têm as ferramentas de que precisam para fazer seu trabalho. Eles não sabem o que se espera deles. Os seus chefes não os escutam.

10 melhores contribuintes para a satisfação do emprego dos empregados

Os funcionários identificaram esses fatores como os 10 principais contribuintes mais importantes para sua satisfação no trabalho.

• O tratamento respeitável dos funcionários ficou em primeiro lugar (67%) na lista de aspectos de satisfação no trabalho que contribuem para a satisfação geral dos funcionários.
• Compensação e remuneração em segundo lugar (63%).
• Os benefícios globais foram o terceiro (60%).
• A segurança do emprego, que ficou em primeiro lugar para os funcionários durante pesquisas anteriores, subiu ao quarto (58%) possivelmente porque os tempos econômicos melhoraram.
• Confiança entre funcionários e quadros superiores (55%) vinculados com:
• Oportunidades para usar habilidades e habilidades em seu trabalho (55%).
• A estabilidade financeira da organização (53%) continua a ser importante para a satisfação dos funcionários e está vinculada a:
• O relacionamento do empregado com seu supervisor imediato (53%).
• Sentir-se seguro em seu ambiente de trabalho (50%) como se manifesta em se sentir fisicamente seguro, com os empregadores a tomar medidas para prevenir a violência no local de trabalho e os atos de terrorismo.
• O respeito pelo supervisor imediato para suas idéias (49%).

Classificado de 11 a 20 na pesquisa: o trabalho em si (interessante, desafiador, emocionante, etc.) (48%), reconhecimento da gestão do desempenho do trabalho dos funcionários (feedback, incentivos, recompensas) (48%), comunicação entre os empregados e a gerência sênior (48%), as oportunidades de desenvolvimento profissional na organização (47%), a autonomia e a independência para tomar decisões (46%), a comunicação da gestão dos objetivos e estratégias da organização (45%), a cultura corporativa geral (por exemplo, a reputação da organização, a ética do trabalho, os valores, as condições de trabalho) (44%), o trabalho em equipe dentro do departamento / unidade comercial (43%), a significância do trabalho (entender como seu trabalho contribui para a missão da organização) (42%) e treinamento específico para o trabalho (42%).

Resultados geracionais

Enquanto Baby Boomers, Gen-X e Millennials obtiveram resultados semelhantes em muitas áreas relacionadas ao engajamento, eles também exibiram algumas diferenças. De acordo com o relatório SHRM,

", eles valorizam alguns outros aspectos de seus empregos de forma diferente. Millennials (88%) atribuíram maior importância às oportunidades de desenvolvimento de carreira do que Baby Boomers (76%), por exemplo, e membros da Geração X (89%) mais freqüentemente citou o compromisso da organização com o desenvolvimento profissional como contribuinte para a satisfação no trabalho em comparação com o Baby Boomers (79%).

Os trabalhadores das três gerações atribuíram um alto valor à compensação e aos fatores relacionados a benefícios. Millennials colocou mais importância no treinamento específico para o trabalho, oportunidades de desenvolvimento de carreira e progresso na carreira como contribuindo para sua satisfação no trabalho em comparação com as gerações mais antigas.

Isso não é surpreendente, dado o estágio de suas carreiras, mas os empregadores precisam notar que existem diferenças que os Millennials são a maioria dos trabalhadores.

18 Condições de contratação de funcionários

O envolvimento dos funcionários, de acordo com o relatório SHRM, é mais provável de ocorrer quando existem certas condições. Os empregadores podem maximizar o envolvimento dos funcionários através da melhoria desses fatores.

As porcentagens indicam a satisfação geral dos funcionários com a condição de engajamento listada. Os itens são listados de acordo com os resultados da pesquisa de funcionários: mais satisfeitos com o menos satisfeito com a condição em sua organização.

• Relacionamentos com colegas de trabalho: 77%
• Oportunidades para usar habilidades e habilidades: 77%
• Significado do trabalho: 76%
• O trabalho em si: 74%
• Relacionamento com supervisor imediato: 74 %
• Estabilidade financeira da organização: 72%
• Contribuição do trabalho para os objetivos comerciais da organização: 72%
• Autonomia e independência: 71%
• Variedade de trabalho: 69%
• Cultura corporativa em geral: 69%
• Comunicação entre funcionários e gerência sênior: 64%
• Compromisso da organização com a responsabilidade social corporativa: 63%
• Reconhecimento da gestão do desempenho do trabalho dos funcionários: 63%
• Treinamento específico para o trabalho: 61%
• Organização compromisso com o desenvolvimento profissional: 59%
• Redes: 58%
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: 57%
• Oportunidades de promoção de carreira: 42%

Com as porcentagens observadas tanto na parcela de satisfação dos resultados da pesquisa como na aspectos de envolvimento da pesquisa, os empregadores têm algum trabalho a fazer para satisfazer plenamente e, especialmente, envolver os funcionários. Você está pronto para o desafio?

Observe que quatro aspectos da carreira e o desenvolvimento profissional dos empregados se enquadram nos sete primeiros para a satisfação dos funcionários:

• Treinamento específico para o trabalho
• Compromisso da organização com o desenvolvimento profissional
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira < Membros do SHRM podem baixar o relatório completo sem nenhum custo.

Como melhorar a satisfação e o envolvimento dos funcionários

Você está interessado em como sua organização pode melhorar o envolvimento de seus funcionários e a satisfação dos funcionários? Dê uma olhada nesses recursos adicionais.

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