Código de vestimenta para a Interação do Cliente e nas Feiras

Mesmo se você trabalha em um ambiente de código de vestimenta casual ou em um ambiente de trabalho informal, as regras podem mudar quando você atinge a estrada para sua empresa com uma missão comercial.

Se você está exibindo em uma feira comercial, participando de uma conferência ou sessão de treinamento, ou visitando um cliente, o código de vestimenta em vigor em seu escritório pode mudar para viajar e conhecer clientes. Especialmente se a sua empresa permite que os funcionários se vestem ocasionalmente para o trabalho, este é geralmente um aspecto muito casual para assumir a estrada.

Minimalmente, o negócio casual é a norma no vestuário de negócios para funcionários que trabalham em feiras, exposições em conferências e visita clientes em sua localização. (Isso mudou nos últimos anos da antiga norma de vestuário formal. Verifique com os planejadores da conferência, o pessoal da exposição de feiras comerciais ou outras pessoas responsáveis ​​pelos eventos. Você quer que seus funcionários se encaixem na multidão.)

Outra abordagem para vestir negócios casual nos eventos é pedir a cada membro da equipe de exibição que use a mesma camisa de logotipo da empresa e a mesma cor de calças ou calças. Isso tem a vantagem de ajudar os clientes a saber imediatamente quem está disponível para ajudá-los e apresenta uma imagem e aparência profissional para a multidão.

Dê uma olhada neste exemplo de código de vestimenta para orientação sobre como os funcionários devem se vestir para viagens de negócios e interação com o cliente.

Código de vestimenta para viagens, interação com clientes e feiras

Embora a configuração do escritório possa ser casual porque os clientes não visitam, viajando para ver os clientes, exibindo ou participando de feiras e representando a empresa na comunidade empresarial, exige diferentes decisões sobre vestuário.

Business vestido casual é o padrão mínimo que deve ser observado quando você está representando a empresa ou interagindo com clientes ou potenciais clientes.

Antes de visitar um cliente ou cliente potencial, verifique o código de vestimenta aceito em sua organização e combine-o em sua roupa. Enquanto o seu local de trabalho de negócios pode se vestir de forma casual ou em roupas casuais de negócios, os locais de trabalho diferem em todo o país e pela indústria.

Por exemplo, a norma em serviços financeiros, bancos, escritórios de advocacia e consultoria de gestão é provável formalidade empresarial. Você vai querer minimamente usar um casaco esportivo, um bom vestido ou um terno se você estiver trabalhando nesses campos.

Isto é especialmente importante quando você está viajando globalmente representando como costumes e vestidos em outros países podem ser diferentes dos observados nos Estados Unidos. Vestir do mesmo modo que o cliente ou o cliente que você visita ajuda a criar o relacionamento que você deseja promover com o cliente para atender às necessidades da sua empresa.

Além disso, alguns eventos da comunidade, quando você representa a empresa, podem exigir um vestido formal. Esses eventos podem incluir a Câmara de Comércio e outras reuniões cívicas ou de desenvolvimento comercial, almoços e jantares. Tome sua sugestão de outros funcionários que participaram e sejam observadores no evento. Certamente, se você é um falante em um evento de negócios, considere usar o vestido formal.

Finalmente, nas ocasiões em que um cliente ou um sócio de negócios visita o escritório, os grupos de funcionários com quem o visitante está interagindo, devem aderir a padrões comerciais e casuais.

Conclusão

Nenhum código de vestimenta pode cobrir todas as contingências, de modo que os funcionários devem exercer uma certa quantidade de julgamento na escolha de roupas para vestir quando viajam e visitam clientes.

Se você tiver incerteza sobre roupas aceitáveis ​​para o trabalho, pergunte ao seu supervisor ou a sua equipe de Recursos Humanos. Seus contatos no cliente são outra fonte de informações de vestuário de negócios.

Se a roupa não atender a esses padrões, conforme determinado pelo supervisor do funcionário e pessoal de Recursos Humanos, o empregado será solicitado a não usar o item inapropriado em uma feira comercial ou local do cliente novamente. Em uma segunda ofensa, você pode querer pedir ao funcionário para deixar o evento.

Se o problema persistir, você precisa contratar medidas disciplinares. Isso deve começar com o funcionário recebendo um aviso verbal para a primeira ofensa. Todas as outras políticas sobre uso de tempo pessoal serão aplicadas.

A ação disciplinar progressiva será aplicada, até e incluindo a rescisão do emprego, se as violações do código de vestuário continuarem após o atendimento do empregado.

Finalmente, se o trabalho principal do empregado exige que ele ou ela visite com clientes e compareça e interaja nas feiras, a rescisão do emprego pode se tornar sua única opção. Você não quer empregar um indivíduo que não representa sua empresa da maneira que você deseja que sua empresa seja representada. Sua imagem deve ser importante para você - faz aos seus clientes.