Como ajudar um empregado desencorajado

A gerência 101 determina que um funcionário que se desanimou não executará no nível de que ele ou ela é capaz. Além disso, muitas vezes aderem e começam a trazer outros funcionários para o seu nível. É importante que um gerente saiba como reconhecer um empregado desencorajado e descubra como ajudá-los a retornar ao seu antigo nível de produção.

Sinais de um Empregado Desanimado

Há muitas razões pelas quais um empregado se desanima e os sintomas podem ser tão variados quanto as causas.

Aqui estão alguns dos sinais para procurar identificar um trabalhador infeliz que precisa de sua ajuda.

Eles reclamam que o trabalho não é mais divertido
Eles reagem a pequenos aborrecimentos e são facilmente irritados
Eles se queixam de serem sobrecarregados
Eles questionam o valor das tarefas que realizam
Eles são letárgicos e muitas vezes comente sobre sentir-se insatisfeito no trabalho

Formas de determinar por que um empregado é desencorajado

Depois de identificar um funcionário desencorajado, você precisa descobrir por que eles estão insatisfeitos. Muitas vezes, os funcionários têm medo de dizer ao chefe, então você precisará ser persistente ou inovador em sua abordagem. Às vezes, mesmo o empregado não consegue identificar por que eles são desencorajados, o que torna a comunicação muito mais importante.

Aqui estão alguns passos a seguir para garantir que os membros da equipe evitem se desanimar:

Seja direto e pergunte-lhes, mas escolha um momento de silêncio e mantenha-o privado.
Quando eles fazem um comentário sobre seu trabalho, tente realmente ouvir, o que significa "ouvir entre as linhas", não apenas para as palavras que saem da boca.
Pergunte aos seus colegas. Os outros membros da sua equipe podem estar mais conscientes da situação do que você pensa.
Se seus esforços falharem, peça ao Departamento de Recursos Humanos (RH) para se envolver. Alguém que o empregado vê como um terceiro neutro pode ter melhor sorte do que você fez.
Se tudo mais falhar, envie o funcionário ao seu Plano de Assistência ao Empregado (EAP) se o seu plano de benefícios incluir um.

Ajudar um empregado desencorajado

Um funcionário desencorajado pode estar sofrendo de burnout, pode estar sofrendo de falta de confiança ou pode estar trazendo o seu trabalho para fora.

Com base na causa, aqui estão algumas sugestões comuns para ajudar o seu empregado:

Se eles são queimados e você não pode reduzir sua carga de trabalho, tente variar. Dê-lhes tarefas diferentes ou dê-lhes mais latitude em relação a como eles podem completar suas tarefas.
Se eles não têm confiança em realizar suas tarefas, dê-lhes tarefas com algum grau de dificuldade, mas tornam-nas tarefas que podem fazer. Deixá-los bem sucedidos irá motivá-los a assumir um trabalho mais desafiante.
Incentive-os a conversar com você.Isso lhes dará uma válvula de segurança por suas frustrações e ajudará a aumentar sua confiança.
Não tenha medo de encaminhá-los para o EAP se eles precisam de ajuda profissional. Seu trabalho é mantê-los um membro produtivo da equipe, e não curar problemas de saúde mental.

Prevenção de empregados desencorajados

Em vez de identificar um empregado desencorajado e descobrir a causa e curar sua condição, é sempre preferível evitar o desânimo.

Aqui estão algumas etapas proativas a serem tomadas para reduzir a probabilidade de um funcionário ficar desanimado:

Mantenha sua equipe motivada. A parte inferior deste artigo contém links para artigos específicos sobre este tópico.
Comunique-se abertamente e livremente com todos os seus funcionários. Deixe-os saber o que está acontecendo na empresa e informá-los por que seu trabalho é importante. Seja em reuniões de pessoal ou em equipe, explique a sua equipe como seus esforços contribuem para o sucesso geral do departamento e da empresa.
Ouça e depois ouça mais. Ouça o que os funcionários dizem uns sobre os outros, sobre seus empregos, sobre o departamento e sobre a empresa em geral. Se um funcionário tiver um controle, informe-se que você irá ajudá-los na medida em que você puder.
Saia do seu escritório. A melhor maneira de manter os funcionários motivados é estar entre eles. O tempo que você gasta fora do seu escritório e caminhar ao redor do departamento lhe dará o tempo para ouvir e observar e squelch um problema potencial antes que ele surja.

Bottom Line

Você pode fazer muito para evitar funcionários desencorajados, mas você não pode evitá-lo completamente. Esteja alerta para os sintomas do problema e tome medidas para ajudar o funcionário o mais rápido possível. Isso beneficiará tanto o funcionário quanto o resto da equipe.