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Seu corpo está falando mais alto do que você? E está enviando as mensagens que você deseja que ele envie para sua vida profissional?
A comunicação não verbal e a paralinguagem abrangem todos os aspectos da comunicação além de suas palavras. São suas expressões faciais, seu contato com os olhos, seus gestos de mão, sua postura, seu tom, seu toque e até mesmo seu ambiente. Coletivamente, eles são os "sinais sem palavras que falam muito", diz Darlene Price, treinador do discurso executivo e autor de "Well Said". "Ela estima que a comunicação não verbal pode levar um impacto de 65% a 93% mais do que as suas palavras faladas.
Embora isso pareça intimidante, a beleza da comunicação não-verbal é que qualquer um pode ser bom nisso. Considere-se uma habilidade que pode ser desenvolvida, aprimorada e usada estrategicamente no local de trabalho - e que é especialmente importante para as mulheres terem em mente. Certas diferenças de gênero em sugestões não verbais podem impedir que as mulheres sejam levadas a sério no trabalho e ascender a escada corporativa, diz Price.
Quer ter certeza de que sua comunicação não verbal está ajudando você a avançar no trabalho? Siga estas seis estratégias.
1. Sorria e Nod com um propósito
Você sabia que você tem mais de 10 000 expressões faciais diferentes? "Não só as mulheres usam mais deles, mas geralmente são mais capazes de identificar, interpretar e avaliar as expressões faciais dos outros", diz Ben Sorensen, treinador executivo da Optimum Associates.
E algumas expressões traz significados diferentes para as mulheres do que para os homens.
Tire sorrindo e assente com a cabeça, por exemplo. "O sorriso é um sinal de linguagem corporal de apaziguamento", diz Price. É também um comportamento subordinado, e é por isso que o fato de as mulheres sorrir mais do que os homens não é necessariamente uma coisa boa. Embora seja educado, acessível e simpático é importante, se você é excessivamente sorridente - especialmente em momentos de alta participação ou em momentos de disputa - então as pessoas não vão levá-lo tão a sério.
Par que sorri com uma cabeça inclinada ou inclinada e você poderia estar se colocando em uma maior desvantagem.
"Quando você está com um homem, particularmente em qualquer tipo de negociação, use o corpo estrategicamente", diz Price. "Não (cabeça) inclinação - isso é subordinado. Mantenha a cabeça reta como o homem geralmente é. [Mantenha] seu rosto neutro e apenas assentir e sorrir se e quando há uma razão para. "
2. Manter um olhar de dois segundos
Em um ambiente profissional, o contato visual comunica confiança e engajamento. Então, ao falar em uma reunião, você deseja manter o contato visual por pelo menos dois segundos com cada pessoa na sala, começando com quem é superior para você."Diz que você é credível, você é digno de sua atenção e sincera com o que está dizendo", diz Price. O problema é quando o contato com os olhos é mais curto - ou mais longo - do que isso. Em momentos de alto risco ou alto estresse, a maioria de nós olho em dancer em vez disso, tentando encontrar consolo no teto ou no chão. Isso mostra fraqueza. Mais de cinco segundos, por outro lado, se transforma em intimidação ou intimidade - nenhum dos quais é apropriado em uma configuração de negócios.
3. Faça gestos baixos e amplos
Você sofre de "braços Velcro? "Isso é o que o Price o chama quando seus braços estão ligados ao seu tronco, o que faz você parecer mais pequeno e mais fechado.
"As mulheres terão seus gestos originários de seus cotovelos, de modo que somente os antebraços se movem e não os braços inteiros", diz Price. Os gestos dos homens, por outro lado, são mais propensos a se originar de seus ombros, criando movimentos baixos e amplos que são mais demonstrativos e confiantes. "A oportunidade de usar as mãos em uma discussão amplia a presença física e presença de poder para as mulheres", concorda Sorensen.
Então comece a criar mais espaço para você. Se você está de pé e tem as mãos juntas em sua cintura, tente tirar os cotovelos um pouco para que eles criem espaço. Se você estiver sentado em uma reunião, tente colocar os cotovelos sobre a mesa e juntar as mãos para que você esteja fazendo uma montanha.
Além disso, evite apertar as mãos. Ele comunica nervos e tensão.
4. Stand and Walk Like a Leader
Posture connota liderança, diz Price.
Como você permanece e como você entra em uma sala são ambos muito importantes. E parecido com a forma como as mulheres se tornam mais pequenas com seus gestos, eles fazem isso com suas posições também, atravessando uma perna sobre a outra. As mulheres também são mais propensas a colocar mais peso em um pé que o outro, fazendo com que eles mudem os quadris e parecem desequilibrados. Em vez disso, mantenha seu peso uniformemente distribuído em cada pé. Você ficará ancorado, estável, responsável e no controle. Da mesma forma, quando sentado em uma reunião, você quer que suas omoplatas toquem a parte de trás da cadeira, seus braços uniformemente equilibrados nas duas alças e, idealmente, ambos os pés tocando no chão. Quando você quer fazer uma declaração, no entanto, é aí que você se inclina - literalmente.
5. Pare de se questionar
O seu tom, ou a forma como você soa quando fala, é responsável por cerca de 40% do impacto das suas palavras, de acordo com pesquisas da UCLA. E com tom, há mais diferenças de gênero que qualquer outro tipo de comunicação não-verbal, diz Price. Seus três melhores para mulheres: uppeak (ou uptalk), falar rapidamente e hedging.
- Upspeak é a entonação crescente no final de uma declaração que faz parecer uma pergunta, o que faz você parecer inseguro com o que está dizendo.
- Fale muito rápido e seu ouvinte não pode entender você. Cerca de 150 palavras por minuto são a velocidade ideal.
- Hedging envolve o encerramento de suas declarações com qualificadores e perguntas: "Você não acha?" "Certo? "
Registre-se e ouça novamente para ver se você tem o hábito de fazer qualquer um dos itens acima, ou pedir aos amigos que façam cheques de amigos. Além disso, certifique-se de que você é alto o suficiente para ser ouvido. Muitas vezes, as mulheres são faladas em reuniões e pode ser devido ao seu volume, diz Sorensen.
6. Inicie o Handshake. Cada. Solteiro. Tempo.
Finalmente, aqui está um movimento de poder para adicionar ao seu arsenal: Inicie sempre o aperto de mão. Faça firme, seco e confiante. E não se esqueça de fazer contato visual também.
Com Kelly Hultgren
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