Criar um programa mensal de doações para sua organização sem fins lucrativos

Gostaria de reduzir seus custos de angariação de fundos, aumentar o valor de vida dos seus doadores, ao mesmo tempo em que é tão fácil quanto possível para os seus doadores dar regularmente? Pode parecer bom demais para ser verdade, mas criando um programa de brindes pré-autorizado bem-sucedido, você pode realmente alcançar todos esses benefícios para sua organização.

O que são presentes pré-autorizados?

Os presentes pré-autorizados (também chamados de entrega recorrente, mensal, sustentável ou regular) são apenas promessas para as quais o doador autorizou sua organização a colecionar automaticamente um valor específico mensalmente (ou outro ciclo).

A autorização pode ser por um período de tempo específico, ou de preferência pode ser por um período indefinido (por exemplo, até que o doador opte por descontinuar). Isso, é claro, significa que seus doadores nunca precisam tomar outra decisão, seja para dar ou não.

Os presentes pré-autorizados podem ser cobrados por várias formas de transferência de fundos eletrônicos (EFT), incluindo pagamentos por cartão de crédito ou por débito direto à conta corrente ou poupança do doador.

Embora os pagamentos com cartão de crédito tendam a ser mais populares com os doadores, os rascunhos bancários (muitas vezes conhecidos como transações da ACH porque são processados ​​pelo sistema da Câmara de Compensação Automatizada da Reserva Federal (ACH)) oferecem seu próprio conjunto de vantagens únicas, como custos mais baixos e sem datas de validade.

Por que configurar um programa de atribuição pré-autorizada?

Existem muitos benefícios para o desenvolvimento de um programa de entrega pré-autorizada, de acordo com Harvey McKinnon, autor de Ouro escondido e uma autoridade líder em programas de doação mensais.

Seu livro fornece a seguinte lista de algumas vantagens convincentes.

• Aumenta dramaticamente a sua renda anual
• Construa uma relação melhor com seus doadores
• Os doadores continuarão a dar mais
• A receita de doações mensais é previsível
• Abaixe seus custos de angariação de fundos
• A renda crescerá ao longo do tempo < A doação mensal é conveniente
• De acordo com a pesquisa patrocinada pela MasterCard International, apenas 3% dos doadores relatam usar cartões de crédito para fazer doações automáticas, mas 28% dizem que provavelmente ou definitivamente consideram fazer doações recorrentes se lhes fosse oferecido pela organização de caridade selecionada.

O potencial inexplorado na oferta de uma opção de entrega pré-autorizada é demonstrado pelo sucesso das organizações que iniciaram programas. A ação da paz, por exemplo, processa milhares de doações pré-autorizadas a cada mês, com uma média de US $ 30.000 a US $ 40.000 em presentes.

Como implementar um Programa de Doação Recorrente

O estabelecimento de um programa bem-sucedido exigirá várias etapas:

Educando seus funcionários e doadores sobre doações recorrentes via EFT.

• Desenvolver métodos de solicitação para recrutar doações recorrentes.
• Certifique-se de ter a tecnologia para gerenciar e processar facilmente presentes recorrentes.
• Teste de processos e procedimentos.
• O papel da tecnologia

Talvez a ferramenta mais importante na criação e manutenção de um programa de presente recorrente bem-sucedido é ter o que Harvey McKinnon chama de "sistema back-end eficiente e responsivo". Isso consiste em um sistema de gerenciamento de doadores e EFT e processamento de transações de cartão de crédito.

Sistema de Gerenciamento de Doadores

Um bom sistema de gerenciamento de doadores é muito mais do que simplesmente um banco de dados de doadores e prospects.

Deve fornecer-lhe as ferramentas que tornam rápido e fácil lidar com as muitas tarefas associadas ao seu programa de brindes pré-autorizado (bem como seus outros esforços de angariação de fundos), tais como:

Manter informações completas dos doadores / constituintes > Acompanhe o histórico completo de doações com o cálculo automático do resumo do presente por ano

• Geração de Solicitação / Rastreamento
• Gerenciamento de Presente / Compromisso
• Relatórios
• Processamento de Transação EFT
• Embora muitas organizações sem fins lucrativos tenham começado a aceitar cartões de crédito para tanto online quanto de doação única, é importante reconhecer que as transações recorrentes pré-autorizadas normalmente são processadas como um lote e, portanto, possuem atributos únicos. Você certamente não quer perder tempo e aumentar as chances de erro ao inserir números de cartão de crédito e montar em um terminal de cartão de crédito por mês.

Como também observamos, você provavelmente quer oferecer a opção de pagamentos por débito direto (ACH), que exigem um tipo diferente de conta de processamento.

Cuidado com as soluções de processamento EFT que não se integram ao seu sistema de gerenciamento de doadores. Embora possam permitir que você automatize o processo de geração e coleta das transações, é provável que você esteja desistindo de vários benefícios importantes.

Conclusão

Um programa de doações recorrentes é uma ótima maneira de aumentar o valor de vida de seus doadores, ao mesmo tempo em que reduz os custos e os esforços de arrecadação de fundos. O desenvolvimento de um programa de doação recorrente eficaz exige que você docente e funcionários devidamente educados, oriente e teste solicitações para atrair os participantes e assegure-se de que você tenha sistemas back-end eficientes e responsivos (gerenciamento de doadores e processamento de transações) para minimizar o esforço administrativo. Embora o sucesso possa levar tempo e esforço, o resultado final vale a pena.

Este artigo foi fornecido por DonorPerfect