Como desenhar seus documentos de vendas

A Internet teve muitos efeitos significativos em como as vendas funcionam, mas há um efeito que você provavelmente não considerou mesmo que seja bastante básico: mover suas atividades de venda para a Internet significa que você " fazendo mais vendas por escrito, em oposição à forma verbal. Isso significa que a capacidade de escrever de forma eficaz é mais importante do que nunca para os vendedores.

Seu tom de voz, volume e afinação têm um enorme efeito sobre como as pessoas percebem como você fala.

Da mesma maneira, a maneira como você escolheu formatar suas peças escritas pode ser ainda mais significativa do que as palavras que você escreve. Afinal, se o documento estiver mal formatado, sua perspectiva pode lançá-lo sem mesmo lê-lo. Quando isso acontece, ter o passo de vendas mais persuasivo no mundo não ajuda um pouco.

Como você coloca e formata as coisas que você escreve tem um enorme impacto em sua legibilidade. Quando você escolhe um altamente técnico, é difícil ler o livro e abri-lo para uma página aleatória, você provavelmente verá muitos parágrafos longos juntos, em um tipo pequeno. Pegue um livro destinado a leitura leve, e você provavelmente verá parágrafos mais curtos com bastante espaço entre eles. Essencialmente, quanto mais curtas forem suas frases e parágrafos, mais fáceis serão ler. Os parágrafos curtos dão ao leitor muitas rupturas entre os conceitos que você está apresentando.

Eles mantêm cada argumento breve e tão simples quanto possível. Parágrafos longos apresentam muita informação em um grande pedaço que pode ser muito mais difícil para um leitor digerir. Quanto maiores forem os seus parágrafos, mais esforço você pede aos seus leitores para colocar.

Com qualquer tipo de documento de vendas, você quer torná-lo o mais fácil e agradável possível para seus leitores.

Isso significa aderir a parágrafos mais curtos, usando uma fonte suficientemente grande para ser facilmente legível. Também é melhor ficar com uma fonte serif, que é mais fácil para o olho processar do que uma fonte sans serif. Inclua muito espaço em branco, porque é mais tranquilo para os olhos. Isso inclui evitar o uso de margens justificadas corretamente em seus documentos - ele reduz o espaço em branco e faz seus parágrafos parecerem mais densos.

Então, quão curtos os seus parágrafos devem ser? Isso depende da natureza do documento de vendas. As postagens de mídia social e "teaser" devem usar parágrafos muito curtos de fato - 2 a 3 frases por parágrafo, tops. Os boletins de e-mail e as cartas de vendas podem ter parágrafos ligeiramente mais longos, mas mantenha-os no lado curto. Uma proposta de vendas pode ter parágrafos um pouco mais longos, uma vez que é importante que estes documentos sejam profissionais; Parágrafos mais longos e mais densos dão uma sensação mais profissional a um documento. White papers e posts de blog detalhados devem cair em algum lugar entre os e-mails e as propostas de vendas em tamanho de parágrafo.

Ao escolher fontes, limite-se a duas fontes diferentes por documento - uma fonte para cabeçalhos e outra fonte para texto do corpo. Como os cabeçalhos tendem a ter um tamanho de fonte maior, é bom usar fontes sem serif para elas; o texto de tamanho maior os torna legíveis o suficiente.

Mantenha-se afastado de fontes realmente incomuns ou estranhas, como estilo cursivo ou fontes góticas, que são mais difíceis de ler e podem ser parvos, especialmente em um ambiente de negócios. Usar texto em negrito e itálico para ênfase é uma escolha melhor do que todas as maiúsculas ou sublinhadas, o que também pode ser mais difícil de ler.

Quando terminar de escrever um documento, reserve-o por algumas horas e trabalhe em outra coisa. Quando você voltar para o documento, pegue-o e apenas olhe o todo ao invés de lê-lo. Como isso se parece a você? À primeira vista, seu instinto diz que esse documento será fácil de ler? A fonte é grande o suficiente e simples o suficiente para pegar algumas palavras, mesmo que apenas olhe através dela? Os cabeçalhos são óbvios e diferentes do texto do corpo para saltar para você?

Estas são todas as qualidades que você deseja criar em seus documentos de vendas. Afinal, conseguir que os clientes potenciais e os clientes leiam esses documentos é complicado o suficiente sem adicionar ao desafio.