Entrevistas situacionais (perguntas e como responder)

Como uma entrevista comportamental, durante uma entrevista situacional são feitas perguntas específicas sobre o que pode acontecer em um emprego. Solicita-se ao candidato que avalie uma situação e forneça soluções sobre como ele poderia lidar com isso.

Em muitos casos, questões de entrevista baseadas em situação envolvem resolução de problemas e tratamento de questões e circunstâncias difíceis no local de trabalho. Você pode compartilhar alguns detalhes sobre como você antecipa que você responderia à situação, mas as melhores respostas para questões de entrevista situacional fornecem exemplos concretos de como você lidou com uma situação similar no trabalho.

Dessa forma, você está fornecendo ao entrevistador informações sólidas sobre como você lida com a situação.

O que incluir na sua resposta

Seu principal objetivo em responder às perguntas em uma entrevista situacional é descrever uma experiência semelhante no passado. Para fazer isso, use uma versão da técnica STAR. Esse é um acrônimo que representa Situação, Tarefa, Ação, Resultado . Para uma entrevista situacional, você subirá em "problema" para "tarefa" e falará sobre o problema que deu errado. Ao enquadrar sua resposta dessa forma, você evitará divagar e permanecer focado em sua resposta. Aqui estão as partes que você deseja incluir na sua resposta:

• Qual foi a situação? Antes de iniciar o que você fez, aproveite o tempo para descrever a situação. Inclua o tipo de empresa, o que estava em jogo e qual era o processo. Por exemplo, uma descrição da situação poderia ser: "No meu papel passado, eu estava encarregado de um grande evento, um dos nossos maiores capitalizadores do ano. Ele normalmente tinha centenas de convidados e trouxe milhares de dólares para a organização . Era meu trabalho planejar o evento, incluindo garantir o local e palestrante convidado. "

• O que foi errado? Descreva o que deu errado e como aconteceu. Foi algo evitável, ou foi uma crise inesperada? Usando o exemplo acima, você poderia dizer: "Apenas três dizem antes do evento, nosso orador principal ficou doente e cancelado em nós. Nosso palestrante é o maior sorteio para o evento, então não ter sido desastrosa. Se cancelássemos o evento, perderíamos milhares de dólares, mas se não tivéssemos falante, arriscamos-nos a irritar nossa audiência. "
• Que ação você tomou? Descreva não apenas quais ações você tomou, mas sua lógica por trás disso e como você identificou soluções. Por exemplo, "eu conferei com o meu chefe e discutimos nossas opções. Cancelar o evento estava fora de questão, perderíamos muito dinheiro, então nossa única opção era encontrar um novo falante. Passei as próximas dez horas no telefone sem escalas, ligando para o departamento de falantes da região e enviando e-mails para todos que eu sabia que poderia ajudar.Foi exaustivo, mas o trabalho pagou. "
• O que foram os resultados? Destaque o que você realizou e como isso ajudou o projeto geral." Minha persistência acabou funcionando. Depois de perseguir uma empresa, consegui garantir um novo falante pelo mesmo custo que pagamos o original. Enviamos uma comunicação que informou os participantes sobre a mudança e destacou as conquistas do nosso novo falante. Aconteceu ser o nosso melhor evento ainda; nós ganhamos US $ 10.000, mais do que o ano anterior. "

Ao responder a perguntas, tenha em mente as principais habilidades e habilidades necessárias para o cargo. Tente usar suas respostas para mostrar que você é um bom

Os seguintes são exemplos de perguntas da entrevista situacional, juntamente com respostas de amostra e dicas sobre a melhor maneira de responder.

Perguntas e respostas de entrevista situacional

• Se você sabe que seu chefe está 100% errado sobre algo como Você respondeu? - Melhores Respostas
• Descreva uma situação / projeto de trabalho difícil e como você o superou. - Melhores Respostas
• Que problemas você encontrou no trabalho? Descreva como você lidou com eles. - Melhores Respostas > Descreva um desafio ou problema que você enfrentou. Como você lidou com isso? - Melhores respostas
• Descreva um momento em que sua carga de trabalho foi pesada e como você tratou. - Melhores respostas
• Mais dicas e conselhos de entrevista

Revisão as nossas 10 melhores dicas de entrevista de emprego e a prática de responder a perguntas comuns de entrevista de emprego.