Como os estilos de gerenciamento bem-sucedidos são situacionais?

Você sabia que existe uma variedade de estilos de gerenciamento e liderança que você pode usar para atingir seus objetivos e trabalhar? O estilo de gerenciamento é a forma como você aborda sua liderança e função de gerenciamento e relacionamento com os funcionários que relatam a você.

Se você quer se tornar um gerente efetivo - quem está contribuindo em todos os níveis de desempenho necessário - a função precisa ser alterada com base na situação em que você se encontra gerenciando.

Os gerentes mais eficazes são capazes de mudar sua abordagem de maneira perfeita e confortável.

Seu Estilo de Gerenciamento é Situacional

Seu estilo de gerenciamento é situacional, dependendo de uma série de fatores. O estilo de gerenciamento que você escolhe usar em qualquer momento particular depende desses fatores.

• a situação que você está gerenciando,
• a experiência, a antiguidade e a longevidade do empregado envolvido,
• seu nível de confiança com o empregado envolvido
• seu relacionamento com o empregado quem é responsável pelo trabalho
• práticas anteriores do departamento ou organização em que trabalha,
• a cultura predominante de sua organização e se você se encaixa na cultura,
• políticas e procedimentos dos funcionários publicados pelos Recursos Humanos departamento e
• sua própria experiência e nível de conforto na aplicação de vários estilos de gerenciamento para diferentes projetos e em diferentes configurações.

Seu estilo de gerenciamento característico é um reflexo da sua filosofia pessoal sobre pessoas líderes.

Ele também demonstra seus valores e suas crenças de uma maneira que poucos outros fatores fazem. Seu estilo de gerenciamento reflete o que você acredita sobre as pessoas e o nível de confiança que você detém para os funcionários.

Modelo de Gerenciamento Modelo

Um gerente efetivo possui uma variedade de estilos que ele ou ela podem usar de acordo com a situação.

Todos eles envolvem o grau em que um gerente decide envolver os funcionários na tomada de decisões. Os estilos de gerenciamento também refletem a relação que o gerente tem com os funcionários. Um modelo de estilo de gerenciamento irá ajudá-lo a ver a diferença entre as abordagens de gerenciamento disponíveis.

R. Tannenbaum e W. Schmidt (1958) e Sadler (1970) fornecem um continuum para a gestão e o envolvimento dos funcionários, que inclui um papel cada vez maior para os funcionários e um papel decrescente para os gerentes no processo de tomada de decisão. O continuum inclui esses estilos de gerenciamento.

Diga

Este também é conhecido como o estilo autocratico de gerenciamento. Representa uma decisão de tomada de decisão ditadora, com pouca participação nos funcionários. Tell também é a maneira pela qual as organizações hierárquicas tradicionais se comunicaram com os funcionários.

Em o diga o modo , o gerente toma a decisão e comunica a decisão aos funcionários.Tell é um estilo de gerenciamento útil ao se comunicar sobre questões de segurança, regulamentos governamentais e decisões que não exigem nem solicitem a contribuição dos funcionários. Você também pode usar o estilo de gerenciamento de dizer quando você comunica instruções para um novo empregado inexperiente.

Tell é usado com menos frequência no ambiente de trabalho em rápida mudança dos escritórios de hoje.

A tecnologia ea disponibilidade de informações nas organizações mudaram o equilíbrio de poder que favoreceu a tomada de decisões gerenciais nas organizações hierárquicas e paternas anteriores.

Mesmo em ambientes industriais e industriais, tradicionalmente bastiões do estilo de gestão da conta, os funcionários agora possuem mais autonomia e envolvimento na tomada de decisões.

Vender

Em o estilo de gerenciamento de vendas , o gerente tomou a decisão e, em seguida, tenta convencer os funcionários de que a decisão está correta. O gerente tenta obter o compromisso da equipe ao vender os aspectos positivos da decisão. Durante o processo de venda da decisão, o gerente pode permitir que os funcionários influenciem os detalhes da decisão.

Os funcionários podem influenciar a forma como a decisão é realizada também. Quem fará o que e quando mover o projeto ou o processo para a frente são detalhes adicionais que os funcionários podem influenciar.

O estilo de gerenciamento de vendas é usado quando o compromisso e o suporte dos funcionários são necessários, mas a decisão não está aberta a muita influência dos funcionários.

Tal como acontece com o estilo de gestão Tell, menos decisões são feitas desta forma nas organizações de hoje. Mas, dizer e vender os estilos de gerenciamento prevalecem em organizações que estão incomodadas em pensamento antigo ou os gerentes não estão treinados nas práticas de gerenciamento atuais.

Com isso, em qualquer organização, a venda é útil como um estilo de gerenciamento quando usado de forma adequada. Usado com freqüência, os funcionários se sentem manipulados e não habilitados.

Consulte

Em o estilo de gerenciamento de consultas , o gerente solicita a participação dos funcionários em uma decisão, mas mantém a autoridade para tomar a decisão final. A chave para usar o estilo de gerenciamento de consultas com sucesso é informar os funcionários, na parte frontal da discussão, que sua entrada é necessária, mas que o gerente tomará a decisão final.

Quando os empregados são solicitados por insumos e acham que sua contribuição não foi usada e não influenciou a decisão, você criará mais facilmente a privação de participação dos funcionários.

Este é o nível de envolvimento que pode criar uma grave insatisfação dos funcionários quando os motivos da decisão não são claros. Além disso, para o sucesso, o gerente deve explicar por que a entrada do empregado foi ou não foi usada.

As pessoas podem estar em desacordo com o curso de ação que o gerente escolhe, mas contanto que sua entrada tenha sido considerada, e eles sabem que foi cuidadosamente e cuidadosamente considerado, eles podem superá-lo.

Se o gerente faz um bom trabalho de venda da decisão, eles eventualmente podem apoiar a decisão. O que eles não superam está sentindo como se sua entrada e feedback entrassem em um buraco escuro.Eles se tornam cínicos e não estão dispostos a fornecer informações na próxima vez que o gerente precisa de seus conselhos e pensamentos.

Junte-se a

No estilo de gerenciamento de junção , o gerente convida os funcionários a juntar-se a ele na decisão. O gerente considera sua voz igual aos funcionários no processo de tomada de decisão. Você está sentado em torno da mesma mesa e cada voz é a chave na decisão.

Um estilo de gerenciamento de junção é efetivo quando o gerente realmente cria acordo e compromisso em torno de uma decisão. O gerente também deve estar disposto a manter sua influência igual ao grau de influência que outros funcionários que fornecem insumos. O estilo de gerenciamento de juntas é efetivo sempre que um gerente está disposto a compartilhar autoridade.

Quando você usa o estilo de gerenciamento de juntas, você precisa estar ciente dos aspectos positivos do estilo. Igualmente importante, você precisa entender a desvantagem. Do lado positivo, o estilo de gerenciamento de juntas gera um grande compromisso e participação dos funcionários no curso de ação escolhido. O gerente não precisará vender sua idéia ou informar aos funcionários o que fazer.

Por outro lado, chegar a um acordo compartilhado sobre uma decisão leva muito tempo. Isso exige que os funcionários participem de conflitos sobre a solução, um ato que muitos funcionários não estão preparados para fazer, por cultura, natureza ou treinamento. No entanto, um objetivo ou abordagem não suportada raramente é o resultado.

Muitas organizações atuais defendem o estilo de gerenciamento de juntas sempre que possível, mas compreendem as ramificações positivas e negativas reais do estilo de gerenciamento de juntas de tomada de decisão.

Adicionando ao modelo de estilo de gerenciamento

Para completar o modelo, é necessário um passo final. Adicione o seguinte aos quatro tipos de tomada de decisão originais:

Delegar

No estilo de gerenciamento de delegado , o gerente converte a decisão para os funcionários. A chave para a delegação bem sucedida é compartilhar um caminho crítico com os funcionários que designaram pontos nos quais você precisa de comentários e atualizações dos funcionários.

Você precisa identificar e comunicar os caminhos críticos no início de um projeto para que o empregado não se sinta como se estivesse arruinando ou micromanando seu projeto.

Crie sempre este loop de feedback de caminho crítico e uma linha de tempo no processo. Para que a delegação seja bem sucedida, o gerente também deve compartilhar qualquer "imagem pré-concebida" que tenha do resultado antecipado do processo.

Não é justo enganar um funcionário que se sente empoderado. Ele não vai te perdoar e ele hesitará em aceitar sua próxima delegação. Aqui está mais sobre delegação.

Seu estilo de gerenciamento deve refletir as circunstâncias da situação que você está gerenciando. Ele irá refletir seus valores pessoais e empresariais e o relacionamento que você tem com os funcionários que relatam para você. Você pode melhorar seu repertório de estilo de gerenciamento para criar melhores decisões e um ambiente de trabalho mais bem sucedido.

Referência: Tannenbaum, R. e Schmidt, W. Como escolher um padrão de liderança . Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.