Como iniciar um negócio doméstico de gerenciamento de mídia social

As mídias sociais começaram como uma maneira divertida de se conectar com a família e os amigos e agora se tornaram uma estratégia de marketing acessível e vital para empresas de todos tamanhos. Infelizmente, muitas empresas estão sobrecarregadas por todas as tarefas que vão ao gerenciamento de várias mensagens em muitas contas de redes sociais e estão contratando especialistas para cuidar dela. Se você gosta de twittear, fixar e compartilhar, então, iniciar um negócio de gerenciamento de mídia social pode ser para você.

Aqui estão etapas e dicas para começar.

O que os gerentes de redes sociais fazem?

Semelhante aos assistentes virtuais, os gerentes de redes sociais podem oferecer uma variedade de serviços, dependendo da sua experiência e das necessidades de seus clientes. Os serviços podem incluir:

1. Desenvolver estratégias de marketing com base nos objetivos do cliente.
2. conta de mídia social configurada.
3. Publique gráficos e texto em nome do cliente.
4. Mantenha-se atualizado e compartilhe as tendências e notícias relevantes para o negócio do cliente.
5. Facilitação da comunidade.
6. Serviço ao cliente.
7. Análise de marketing.

O que é preciso para ser um gerente de mídia social?

Embora os cursos estejam aparecendo, tornar-se um gerente de mídia social requer experiência mais que educação. Com isso dito, há coisas que os gerentes de mídia social precisam saber além de como levar uma boa selfie.

1. Compreender as mídias sociais como uma ferramenta de marketing. Uma coisa é conseguir um monte de seguidores para o feed do seu gato truques do YouTube, é outro para construir um seguimento para uma empresa. O marketing de redes sociais é diferente do marketing tradicional, e é por isso que muitas empresas lutam com ele. A mídia social é sobre ter uma conversa interessante, informativa e / ou divertida com o mercado.

1. Conhecimento das nuances das várias plataformas. Não existe um tamanho único quando se trata de publicar em mídias sociais. Cada plataforma tem suas regras e métodos para as melhores práticas de marketing. Como um negócio promove no Instegram deve ser diferente do que ele comercializa no LinkedIn, porque cada plataforma é muito diferente.
2. A capacidade de desenvolver estratégias que atinjam os objetivos do cliente. O marketing efetivo de mídia social exige estabelecer metas e, em seguida, desenvolver um plano. Os gerentes de redes sociais também precisam ajudar os clientes a entender as mídias sociais e a como elas funcionam, e trabalhar com elas para desenvolver metas que melhor se adaptem às mídias sociais. Por exemplo, pesquisas sugerem que poucas vendas são feitas através de redes sociais. No entanto, as mídias sociais são eficazes na construção de fidelidade e confiança, de modo que o engajamento e a criação de lista seriam melhores objetivos do que as vendas.
3. Pode capturar a voz do cliente. Se o cliente é divertido e peculiar, as mídias sociais devem refletir isso.
4. Capacidade de gerenciar várias plataformas de redes sociais para muitos clientes. Há uma série de ferramentas, como a Hootsuite para ajudar a gerenciar plataformas, mas a organização e um plano são cruciais para garantir que cada cliente atenda suas necessidades de mídia social.

Como iniciar um negócio de redes sociais:

Antes de iniciar um negócio de gerenciamento de mídia social, certifique-se de ter o know-how básico eo compromisso de aderir. Se você está pronto para começar, aqui estão os passos a seguir:

1. Crie suas próprias mídias sociais. Mais do que um grande número de seguidores, você deveria ter influência. Um grande número de seguidores não significa nada se nenhum deles está prestando atenção ao que você publica. Seu objetivo é construir um seguimento que se envolve com você. Isso significa que eles comentam, compartilham ou gostam do que você publica. Uma maneira de quantificar sua influência é através de Klout, PeerIndex (Brandwatch) ou Kred, que monitora sua atividade de mídia social e atribui uma pontuação que reflete sua influência.
2. Estudar redes sociais. As plataformas de redes sociais mudam, e as táticas de marketing para usá-las evoluem, o que requer que você fique em cima dessas mudanças e tendências. Além disso, preste atenção às pessoas que têm muito envolvimento nas mídias sociais. Que tipos de coisas eles postam que estão fazendo com que as pessoas respondam?
3. Decida quais serviços você oferecerá. Você pode oferecer vários pacotes, como um serviço de inicialização que cria as contas e depois passa o gerenciamento de volta para o cliente e / ou um pacote de serviço completo que faz tudo, desde a criação de contas, postagem de conteúdo e moderando a comunidade. Ao decidir o que oferecer, considere se há indústrias em que deseja focar. Por exemplo, você pode ser um gerente de mídia social para corretores de imóveis ou autores. Finalmente, determine em quais plataformas você se especializará. Embora o conhecimento de algo de todas as plataformas principais seja importante, algumas vezes focar em um casal que obtêm grandes resultados para a indústria do cliente é melhor. Além disso, alguns clientes podem ter o Twitter e o Facebook baixados, mas precisam de ajuda com Pinterest ou YouTube.
4. Escreva um plano de negócios. Seu plano de negócios não precisa ser longo ou complicado. Em vez disso, é um roteiro para o sucesso do seu negócio. Nela, você descreve os objetivos, serviços, ativos e passivos, informações de marketing e como você vai competir contra a concorrência.
5. Determine seu preço. A Payscale relata que os gerentes de redes sociais ganham uma média de US $ 46.000 por ano, com uma faixa de US $ 26.000 a US $ 71.000. Como novo negócio, você pode ter dificuldade em cobrar maiores valores inicialmente. Referências e depoimentos serão cruciais para ajudar você a ganhar os grandes dólares. O que você cobra dependerá da sua experiência e do trabalho que você faz. Você pode cobrar por hora ou oferecer planos de pacotes.
6. Decida o nome da sua empresa. Um nome comercial se torna sua marca, então é algo que você deseja escolher com atenção. Precisa refletir o seu serviço e seu mercado. Qualquer nome que você escolher, que não seja o seu nome, deve ser verificado no USPTO para se certificar de que ainda não é marca registrada.
7. Determine sua estrutura de negócios. Começando, você pode operar sob uma empresa unipessoal, que é grátis e não requer nenhuma documentação, exceto uma licença comercial. No entanto, uma vez que as mídias sociais podem dar errado e um cliente pode processá-lo por quaisquer problemas que possa incorrer nas mídias sociais, você deve considerar formar uma empresa de responsabilidade limitada (LLC). Uma LLC não impede que você seja processado, mas protege seus bens pessoais (isto é, sua casa) se você for processado. A maioria dos estados oferece LLCs de uma única pessoa agora. Embora exija um pouco mais de papelada e dinheiro para começar, vale a pena a proteção extra.
8. Obtenha licenças e autorizações conforme exigido em sua cidade ou município. Entre em contato com sua cidade ou município local sobre como obter uma licença comercial. Em muitos lugares, você pode fazer isso online. Se o nome da sua empresa for diferente do seu nome, você precisará arquivar uma declaração de nome fictício (às vezes chamado de "declaração de nome assumida" ou "fazer negócios como declaração").
9. Desenvolva um plano de marketing. Como especialista em marketing, você não seria responsável por fazer seu próprio plano para obter clientes. Isso deve incluir redes sociais, especialmente LinkedIn. A rede será a melhor opção para obter o (s) seu (s) cliente (s) inicial, mas também incluir métodos para receber depoimentos e referências.
10. Trabalhe seu plano e crie seu negócio. Depois de ter tudo no lugar, seu trabalho é obter clientes e fornecer o melhor serviço de gerenciamento de mídia social possível.