Estratégias de chamadas frias em pessoa

Antes que o correio de voz e o email se tornassem parte da vida cotidiana, muitos vendedores preferiam visitar fisicamente as pessoas físicas ao invés de ligá-las ao telefone. Não é tão comum uma abordagem hoje, especialmente nas vendas B2B, o que significa que pode realmente ser mais útil do que você pensaria. Afinal, se você é o primeiro vendedor que parou por um escritório em particular, a novidade pode ajudá-lo a colocar seu pé na porta.

Visitar um cliente em perspectiva dá-lhe acesso a pistas que você nunca teria a chance de descobrir por telefone. Como a casa do prospecto ou o local de atuação é um indicador importante do tipo de pessoa que eles são. Está gasto ou perfeitamente mantido? O paisagismo é exuberante ou é todo cascalho e concreto? Quão grande é a casa ou escritório? Quais as cores e as decorações que escolheram? Todas estas são pistas para o estado mental da perspectiva, que pode dizer-lhe que abordagem funcionará melhor para garantir uma consulta.

Cair em um escritório permite que você converse com pessoas que não são os próprios tomadores de decisão, mas que podem ter informações úteis sobre a empresa em geral. Por exemplo, alguns minutos com o recepcionista podem fornecer informações como o (s) nome (s) do (s) decisor (es) ou agente de compras, como eles se sentem sobre o produto que eles possuem atualmente, como é a sua agenda e assim por diante.

Em alguns casos, você não poderá simplesmente vagar pelo prédio à vontade por causa da segurança. Quando isso acontecer, anote os nomes da empresa no diretório do edifício para que você possa procurá-los mais tarde para uma ligação telefônica ou e-mail. Não se esqueça de conversar com as pessoas que ocupam a mesa de segurança, pois você pode aprender um útil tidbit ou dois - ou pelo menos, deixá-los com uma agradável lembrança de você, quando espero que volte mais tarde com um compromisso.

Quando você chega à porta de um cliente, se é um escritório ou uma casa, você deve dar uma razão para estar lá. A chamada fria em pessoa funciona muito bem em conjunto com um compromisso próximo, porque então você pode dizer algo como: "Eu estava apenas trabalhando com seus vizinhos e eu tenho alguns minutos até meu próximo compromisso, então eu ficaria feliz em fazer um Avaliação financeira de 15 minutos para você sem custo ", ou qualquer tipo de avaliação corresponde à sua própria área de produtos. Outra maneira de abordar uma nova perspectiva é dizer: "Esta é a minha primeira vez em visitar o seu bairro / edifício / bloco e eu queria me apresentar e conhecer algumas pessoas aqui. "Esta técnica funciona melhor com uma estratégia de vendas de extrema pressão: seu objetivo deve ser obter o nome e o número de telefone do tomador de decisão (você pode fazer isso trocando cartões de negócios em um cenário B2B) e talvez faça algumas perguntas para Veja se esta é uma perspectiva qualificada para o seu produto.Em seguida, você pode acompanhar um telefonema ou uma segunda visita em pessoa para marcar uma consulta.

Você provavelmente não vai se sentar com um tomador de decisão, então e lá - como uma chamada fria por telefone, seu objetivo principal será estabelecer um compromisso futuro.

No entanto, se o seu tempo estiver correto, você pode ser convidado a apresentar seu caso imediatamente. Então, traga as ferramentas e informações que você precisará para uma apresentação de vendas completa. Quem sabe, você pode sair daqui com uma nova venda na mão.