Vídeo: O PAYPAL É SEGURO MESMO? 2026
O PayPal é uma ferramenta popular para enviar e receber dinheiro online. Sempre que você liga suas contas financeiras a um serviço on-line, a segurança deve estar no topo da sua opinião. Então, o quão seguro é o PayPal?
Para a maior parte, é perfeitamente seguro usar o serviço, mas depende mesmo de suas preocupações.
- Os compradores acharão que o PayPal é uma maneira fácil e segura de fazer compras
- Os vendedores também podem se beneficiar com o uso do PayPal, mas há riscos a ter em conta. Esses riscos não são exclusivos do PayPal, mas alguns vendedores não têm conhecimento de problemas potenciais.
O PayPal é seguro para os compradores?
Em sua maior parte, o PayPal é seguro quando você o usa para enviar dinheiro. Nada é completamente sem risco - falhas e brechas de dados são possíveis em qualquer lugar - mas o PayPal é uma empresa respeitável com segurança suficiente (e proteção ao consumidor) embutida para mantê-lo relativamente seguro online.
Segurança de dados: O site do PayPal é seguro e criptografado. Enquanto você tiver uma conexão segura com o site legítimo PayPal, qualquer informação que você trocar está escondida de olhos curiosos. O PayPal usa todos os mesmos recursos de segurança que você esperaria de qualquer grande instituição financeira, e a empresa ainda oferece recompensas financeiras aos hackers "brancos" que os informam sobre vulnerabilidades. poderia ser pirateado, mas seria difícil.
Uma camada de proteção: Se você já usou seu cartão de crédito on-line ou entregou um cheque a um comerciante (ladrões podem encontrar sua conta bancária e números de roteamento em qualquer cheque pessoal), você tomou tanto risco quanto você tira quando você fornece essa informação para o PayPal.
Na verdade, usar o PayPal pode até ser mais seguro do que fornecer seu número de cartão de crédito (ou informações da conta bancária) diretamente ao site do qual você está comprando; você pode manter essa informação em um só lugar - no PayPal - em vez de espalhá-la em todos os lugares que você compra. Se algo acontecer, você não precisará cancelar seus cartões e atualizar todos os seus cobradores automáticos - você pode apenas proteger sua conta do PayPal.
Dicas para compras seguras
Tome precauções para garantir que suas informações pessoais e financeiras permaneçam seguras
- Mantenha o software atualizado em seu computador ou dispositivo móvel - especialmente software de segurança
- Evite público Wi-Fi para transações financeiras, , incluindo gerenciar ou até mesmo acessar sua conta PayPal
- Use um cartão de crédito como seu método de financiamento em vez de um cartão de débito ou transferência bancária direta (veja abaixo detalhes)
- Use um computador dedicado para transações financeiras se desejar ser especialmente seguro. Use um dispositivo diferente para navegar e mídia social
- Desconfie de links em e-mails. Os golpes de phishing podem incluir mensagens que aparecem provenientes do PayPal, mas realmente link para sites impostor que roubam as informações da sua conta.
Disputas e Fraudes
O que acontece se alguém gasta dinheiro com sua conta PayPal sem sua permissão, ou se você paga por um item que nunca chega?
Proteção do comprador: Os programas de proteção e proteção da conta do comprador do PayPal podem reembolsá-lo; você precisa reportar a transação rapidamente e certos tipos de transações não são cobertas pela proteção do comprador. A proteção do comprador é semelhante aos benefícios que você obtém com um cartão de crédito: você pode reverter as cobranças se o vendedor não entregar o que foi prometido.
Leia as políticas do PayPal para garantir que a Proteção do comprador esteja disponível para qualquer transação que esteja preocupada.
Método de financiamento: para proteção extra, é uma boa idéia concluir as compras do PayPal com um cartão de crédito (use o cartão como mecanismo de financiamento - e não uma "transferência instantânea" da sua conta bancária , cartão de débito ou saldo do PayPal). Por quê? Se o PayPal decidir não reembolsar seu dinheiro, você pode tentar novamente com o emissor do cartão de crédito. Além disso, um cartão de crédito não está vinculado diretamente à sua conta bancária como um cartão de débito, então você não terá uma conta vazia enquanto você limpa a bagunça.
Tudo o que disse, pagar por compras com o PayPal provavelmente é muito mais seguro do que pagar com o Western Union ou o dinheiro da fiação - esses pagamentos não podem ser revertidos.
O PayPal é seguro para vendedores?
Você deseja naturalmente que todas as transações resultem em ganhos mútuos, mas o que é bom para os compradores nem sempre é bom para os vendedores.
Se você executa uma empresa, é importante ser pago pelos produtos e serviços que você fornece. Então, é seguro confiar no PayPal para processar pagamentos de clientes?
A maioria das empresas que usam o PayPal para pagamentos acham que é perfeitamente seguro; Eles são pagos mais ou menos como esperam, e a fraude é pouco mais do que um incômodo raro. No entanto, há muitas histórias de terror de vendedores que sentem que o PayPal os pendurava para secar. são dois lados para cada história, mas há histórias suficientes lá que as empresas devem tomar conhecimento antes de assumir que o PayPal é seguro.
Taxas contestadas: o principal risco para os vendedores é a facilidade com que os clientes podem disputar encargos. Os clientes podem reivindicar que produtos nunca chegaram ou que você não entregou o que prometeu e o PayPal parece assumir que o cliente está (quase) sempre certo. Você pode implorar seu caso, mas você precisará sólido prova para obter PayPal para decidir a seu favor.
Este risco não é exclusivo para o PayPal. As taxas do cartão de crédito também podem ser revertidas com bastante facilidade. No entanto, por qualquer motivo, o PayPal parece ter uma reputação de ser especialmente difícil de trabalhar (talvez seja bem merecido, ou talvez exista apenas uma minoria vocal).
Os pagamentos podem ser contestados por vários motivos:
- O pagamento foi verdadeiramente fraudulento (a conta do cliente foi pirateada, por exemplo)
- Um envio nunca chegou com segurança
- Um cliente estava insatisfeito com o produto
Então, o que você pode fazer para se proteger?Tenha cuidado com a forma como vende e com quem vende. Os itens caros são (não surpreendentemente) os alvos mais atraentes para os ladrões. Para reduzir as probabilidades de um problema, experimente o seguinte:
- Enviar apenas para endereços verificados
- Evite entregar mercadorias em pessoa (você precisará de uma prova de entrega da UPS ou de um remetente similar para o PayPal para compartilhar com você)
- Exigir uma assinatura para itens caros
- Explique claramente o que você está vendendo, incluindo quaisquer características ou limitações confusas que tornam os clientes infelizes (inclua fotos de quaisquer defeitos ou danos)
- Comunique-se com clientes infelíveis prontamente e educadamente < No passado, as empresas que vendiam intangíveis ou eram pagas por um serviço eram imunes aos problemas de proteção do comprador. Isso não é mais verdade, então certifique-se de documentar suas comunicações para que você possa fornecer uma prova para o PayPal se houver uma disputa.
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