Estratégia de gerenciamento para ajudar os funcionários a implementar alterações

Você finalmente chegou ao estágio de implementação de fazer e gerenciar mudanças dentro de sua organização. Sim, você consegue agir. Você pode se seguir estas recomendações e cumprir primeiro, as quatro etapas iniciais que compõem o comprometimento dos funcionários para mudar.

A 5ª Etapa na Gestão de Mudança: Implementação

Nesta etapa, a mudança é gerenciada e avança. Seu objetivo geral nesta fase de implementação é manter sua constância de propósito.

Você vai querer verificar se as mudanças estão tendo os efeitos desejados.

Você precisará redesenhar seus sistemas organizacionais para suportar as mudanças. Você também precisará fornecer reconhecimento e recompensas (conseqüências positivas) às pessoas que exibem os comportamentos alterados.

O que se importa com

Durante a fase de implementação, sua organização experimentará o maior desequilíbrio. A mudança inevitavelmente interrompe estruturas existentes que alocam energia, status e controle.

As mudanças que você faz também não irão exatamente como planejado. A mudança geralmente leva muito mais do que o previsto. Novas pessoas e novas tecnologias podem levar até 18 meses para trabalhar de forma eficaz.

O que fazer

Os agentes de mudança, gerentes seniores e gerentes devem preparar funcionários para sistemas que não produzirão imediatamente os resultados desejados. Durante esta etapa, os líderes de mudança devem garantir que as seguintes atividades sejam concluídas.

• Você quer fornecer treinamento adicional conforme necessário:
  - Treinamento técnico específico que não foi antecipado anteriormente
  - Continuação das habilidades de relações humanas para todos que incluem resolução de conflitos, comunicação, escuta e mais.
  - Treinamento na identificação de problemas e resolução de problemas
  - Treinamento de gerenciamento em liderança e na implementação de tecnologia, se necessário, e em outras áreas associadas à inovação e às mudanças que você introduziu.
• Grupos de resolução de problemas e equipes são criados para resolver quaisquer problemas que você está enfrentando na implementação.
• Programe o total das revisões da equipe sobre as mudanças e o progresso da equipe periodicamente.
• Ajude todos os membros da equipe a se inscrever e possuir as mudanças, envolvendo-as, encorajando sua participação no planejamento e assumindo compromissos pessoais com a contribuição que você precisa deles para fazer com que os novos sistemas sejam bem-sucedidos.

Certifique-se de que as coisas estão se movendo para planejar

Durante o estágio de implementação, ao gerenciar a mudança, a organização deve usar técnicas de resolução de problemas para determinar se a mudança está tendo os efeitos desejados. Os líderes do esforço de mudança devem seguir as seguintes etapas para garantir que as mudanças sejam bem-sucedidas.

• Projete um sistema para medir os efeitos da mudança ou a melhoria em seus sistemas de trabalho, interação das pessoas, interação do cliente e qualquer componente da sua organização envolvido ou afetado. Um exemplo é como a mudança afetou a comunicação entre seus departamentos. Quanto trabalho extra são os funcionários que investem nos novos sistemas de trabalho que foram causados ​​pelas mudanças?
• Endereço fontes de resistência contínua e conflito. Isso é muitas vezes os funcionários que não estiveram envolvidos na implementação das mudanças até este ponto.
• Certifique-se de que quaisquer problemas causados ​​pela implementação e transição sejam abordados o mais rápido possível. Eles não resolverão a si mesmos e, se não forem resolvidos, eles desaparecerão apenas debaixo da superfície. Problemas difíceis remetem suas cabeças feias nos momentos mais inconvenientes e prejudicam o sucesso de suas mudanças.
• Medir o sucesso da mudança. Você quer demonstrar que a mudança está produzindo os resultados para os quais se destinava. Ou, se as mudanças não são, você quer fazer correções de curso ao longo do caminho.
• Certifique-se de que as mudanças realmente estão resolvendo os problemas que eles foram projetados para abordar. Seus esforços gastos na medição dos efeitos das mudanças irão ajudá-lo com esta iniciativa.
• Forneça comentários a todos os membros da sua organização sobre o progresso que está acontecendo e o status atual dos esforços de mudança.
• Responda rapidamente a qualquer problema identificado quando você compartilha comentários sobre o progresso da mudança. Seus funcionários estão na melhor posição para identificar os problemas e os pontos de dor que podem prejudicar o sucesso de sua implementação das mudanças.
• Completa e aperfeiçoe as mudanças e os sistemas que você está usando para medir os efeitos da mudança em sua organização e em seus funcionários.

A linha inferior

Se você incorporar essas medidas quando estiver no estágio de implementação de seus esforços de mudança, você aumentará a probabilidade de aplicar efetivamente as mudanças dentro de sua organização. Não é melhor que isso. Faltar a algum desses fatores de sucesso prejudica suas chances de um resultado positivo.