Sistemas de gerenciamento críticos para o desempenho dos empregados

Os gerentes perennemente perguntam por que os funcionários não fazem o que deveriam fazer. Enquanto parte da responsabilidade cai nas escolhas que os funcionários individuais fazem, os gerentes também precisam assumir uma parte da culpa.

Os funcionários querem ter sucesso no trabalho. Eu não conheço uma única pessoa que se levanta pela manhã e diz: "Gee, acho que vou trabalhar e falhar hoje. "Os funcionários muitas vezes falham devido a uma falha em seus sistemas de gerenciamento de funcionários.

Pergunte ao tradicional Dr. W. Edwards Deming (o pai da U. S qualidade do movimento) pergunta: "O que sobre o sistema de trabalho está causando o funcionário falhar? "Um exame dos sistemas de trabalho produz respostas importantes.

Por que os funcionários não fazem o que você quer que eles façam?

Consultor e escritor, Ferdinand Fournies, em seu livro histórico, Por que os funcionários não fazem o que são supostos fazer e o que fazer sobre isso, diz que um dos motivos é que os funcionários não sabem o que eles deveriam fazer. Os gerentes desempenham o papel essencial para ajudar os funcionários a saber o que deveriam fazer.

Os gerentes fazem isso criando sistemas de gerenciamento eficazes. Eles ajudam os funcionários desenvolvendo e usando esses cinco sistemas de gerenciamento críticos.

5 Sistemas de Gerenciamento Críticos

Sistemas de Gerenciamento: Configuração de Objetivos e Envolvimento de Empregados

Você deseja projetar seu sistema de gerenciamento de funcionários de configuração de metas e envolvimento de funcionários para permitir que os funcionários tenham sucesso.

• Ajude a estabelecer metas gerais para seu departamento e unidade de trabalho. Assumir os objetivos que a empresa exige que você atenda e os objetivos que você pode definir subjetivamente, além disso.
• Comunicar os objetivos da unidade de trabalho ou permitir que os funcionários participem na definição dos objetivos, para desenvolver uma maior participação dos funcionários nos objetivos.

• Envolva os funcionários para determinar como eles irão atingir os objetivos.
• Ajude os funcionários a saber o que medir e a forma de medir para que eles possam ver que estão fazendo progressos no cumprimento dos objetivos.

Sistemas de Gerenciamento: Delegação

Delegar projetos e outras atividades para ajudar os funcionários a cumprir os objetivos do departamento usando métodos efetivos de delegação do sistema de gerenciamento.

• Ajude o empregado a elaborar um plano de trabalho global com datas e uma linha de tempo para produtos chave para revisão.
• Compartilhe todas as imagens preconcebidas que você possa ter do que deseja que o desfecho ou os produtos fornecidos sejam semelhantes para que você e o empregado compartilhem o significado.
• Estabeleça os critérios de sucesso.
• Conheça o funcionário em datas de vencimento designadas para avaliar o progresso e os obstáculos encontrados.

Sistemas de Gestão: Formação, Educação e Desenvolvimento

O treinamento desempenha um papel nos funcionários sabendo o que deveriam fazer.Eles precisam das habilidades e ferramentas essenciais para que eles tenham sucesso em seus empregos.

O treinamento desempenha um papel nos funcionários sabendo o que deveriam fazer. Eles precisam das habilidades e ferramentas essenciais para que eles tenham sucesso em seus empregos.

• Mantenha compromissos sobre as oportunidades de desenvolvimento dos funcionários escritas no plano de desenvolvimento de desempenho. (A capacidade de crescer e desenvolver suas habilidades é crucial para a motivação e o sucesso dos funcionários).
• Treine o desenvolvimento de habilidades dos funcionários diariamente e em suas reuniões semanais individuais com você.

Sistemas de gerenciamento: reconhecimento e recompensa

O reconhecimento é a forma mais poderosa de feedback dos funcionários. O reconhecimento oportuno e apropriado para um funcionário é feedback que reforça ações que você deseja ver mais do empregado.

• Fornecer reconhecimento que seja oportuno, e isso reforça a aprendizagem dos funcionários e a realização de metas.
• Reconheça os funcionários por fazer o que você quer que eles façam.

Em uma empresa de médio porte, pesquisas semi-anuais de satisfação dos funcionários são realizadas. A equipe de Cultura e Comunicação não ficou satisfeita com a quantidade de informações específicas recebidas em resposta à pergunta: "Como a empresa faz você sentir que está genuinamente interessado no bem-estar dos funcionários?"

O comitê elaborou um segundo questionário e descobriu que o fator número um que afetou se os funcionários se sentiam genuinamente preocupados com a empresa, foi positivo, tempo de interação pessoal com seu supervisor.

Muito poderoso.

Você possui esses sistemas de gerenciamento? Os funcionários ainda atuam como se não soubessem o que você quer que eles façam?

Sinais que seus funcionários não sabem o que você quer que eles façam incluem atribuições que não são concluídas a tempo; procrastinação em projetos; erros e erros; um foco no trabalho não essencial e ocupado; resultados e resultados insatisfatórios; falta de vontade de pedir ajuda; e falha em fornecer feedback atempado. Se você vir esses sinais, então reforçar os cinco sistemas de gerenciamento descritos em resposta.

Estes funcionários não são estúpidos; eles não são indiferentes; eles não são desmotivados. Eles simplesmente não sabem o que você quer que eles façam.