O Guia do Gerente para Compreender a Estratégia

A estratégia é uma das principais disciplinas da gestão, completa com o seu próprio vocabulário e ferramentas, e não faltam opiniões de especialistas sobre o que significa e como desenvolver melhor. E, como todo o resto na gestão nesta era de mudanças aceleradas e maior volatilidade, nossa compreensão e nossas abordagens para desenvolver e executar a estratégia da nossa empresa também devem evoluir.

O objetivo desta publicação é ajudá-lo a entender o conceito de estratégia e alguns dos termos-chave .

Em postagens subseqüentes, exploraremos ferramentas, abordagens e exemplos de estratégia com maior detalhe.

Trazendo estratégia para a vida com seu restaurante favorito:

Pense em um restaurante especial em sua vida. Talvez seja onde você e seu outro significativo irão em seu aniversário. Ou, talvez seja o local para a excelente cozinha local quando você tem convidados fora da cidade a ficar com você. Independentemente da localização, o seu restaurante favorito fez algumas opções importantes, incluindo:

• Menu, incluindo estilo de cozinha e especialidades destacadas ou rotativas.
• Tipos de clientes que estão mais interessados ​​em atrair e reter.
• Preço
• Localização
• Ambiente ou sensação, incluindo decoração, iluminação, nível de ruído, temperatura e muito mais.
• Experiência, incluindo o tom e tenor do anfitrião ou anfitriã e garçons.

Estas e outras decisões-chave refletem as principais escolhas estratégicas do restaurante. E, claro, uma vez que existem muitas opções para escolhermos para comer, desde ficar em casa até todos os restaurantes casuais, rápidos, finos, independentes ou de cadeia, o proprietário toma suas decisões com base nela direcionados aos clientes e tendo em conta como ela quer ser única ou diferente dos concorrentes.

São as opções de "o que fazer" e "o que não fazer", focado em um público específico que define a estratégia do restaurante >. O mesmo vale para sua empresa. Um restaurante independente, de alta qualidade e de refeições finas dirigido a um público afluente interessado em uma ótima experiência gastronômica não oferecerá uma opção de desconto ou menu de orçamento. O preço refletirá a estratégia central e o público.

O que a estratégia não é:

No mundo corporativo, a estratégia é muitas vezes um termo e conceito amplamente aplicado incorretamente. Por exemplo:

O crescimento não é uma estratégia, é um resultado. Uma vez tive uma observação do CEO, "nossa estratégia é simples. Vamos crescer 20% nos próximos três anos. "

• Esta não é definitivamente uma estratégia. Principais objetivos e números como,
• "Nos próximos cinco anos, passaremos de 1 000 a 10 000 clientes" ou " Passaremos de 10 - por cento para uma participação de mercado de 40 por cento, " não são estratégias. A declaração de missão da sua empresa não é uma estratégia, embora, muitas vezes, seja um fator na escolha de estratégias.
• Estratégia não precisa ser algo novo ou nunca antes feito. É uma ideia errada de que a estratégia deve ser igual à inovação.
• O que é a estratégia e o que fornece:

É uma descrição de como sua empresa vai encontrar e manter clientes.

• É uma descrição de como sua empresa vai estabelecer uma diferença significativa (nas mentes dos clientes) em relação aos seus concorrentes.
• É uma série de ações coordenadas na busca de construir uma vantagem sobre seus concorrentes com metas de clientes específicas.
• É uma descrição de como sua empresa vai competir e ganhar.
• É uma descrição de como sua empresa ganhará dinheiro.
• Uma estratégia clara fornece um filtro para decisões. Isso ajuda a decidir o que sua empresa irá e não fará.
• Uma estratégia clara fornece um livro didático para todos em uma empresa em ações de seleção, investimentos e metas de definição.
• O que uma estratégia adequada inclui:

Há um ótimo livro sobre estratégia Eu encorajo todos os gerentes a ler e manter, intitulado: Estratégia de boa estratégia / má: a diferença e por que isso importa. Neste livro, o autor, Richard Rumelt, faz um excelente trabalho oferecendo uma descrição clara e simples dos componentes de uma boa estratégia. Estes incluem:

1. O Diagnóstico:

uma avaliação clara e declaração da situação. Imagine que você sofre de uma série de doenças e você vai ao médico para obter ajuda. Seu médico passará tempo avaliando muitos fatores diferentes antes de chegar ao diagnóstico e certamente antes de selecionar um tratamento. O mesmo vale para a estratégia corporativa, onde uma equipe trabalhará para avaliar e descrever as condições futuras atuais e esperadas em seus mercados.

2. A filosofia orientadora

: com base no exemplo médico, depois de completar um diagnóstico, seu médico sugerirá uma abordagem geral para lidar com suas doenças. Em uma configuração corporativa, fazemos o mesmo com a estratégia. Depois de avaliar as condições do mercado e do cliente e a situação da nossa própria empresa, definimos uma abordagem geral que nos ajudará a competir e ganhar em mercados selecionados com grupos específicos de clientes. 3. The Coherent Actions

: seu regime de tratamento médico incluirá uma série de etapas específicas ou ações destinadas a curar ou minimizar sua doença. Em um cenário corporativo, definimos as ações específicas e coordenadas necessárias para implementar a filosofia orientadora. É isso. A explicação é simples, mas o desenvolvimento e a execução de uma estratégia não são, de modo algum, simplistas.

The Bottom-Line for Now:

Enquanto a estratégia é preenchida com termos e abordagens e ferramentas e discutidas principalmente por executivos, consultores e acadêmicos, você não precisa deixar o tópico assustá-lo. Pelo contrário, os gerentes e líderes mais valiosos e bem-sucedidos que conheço trabalham duro para simplificar esse tópico complexo e ajudar suas equipes e empresas a desenvolver estratégias claras, relevantes e amplamente compreensíveis.

Em postagens subseqüentes, mergulhamos em aprender sobre o processo e abordagens para desenvolver e implementar uma estratégia e medir a eficácia da sua estratégia.]