Vendas Perguntas de entrevista sobre produtos e serviços

As vendas são um trabalho desafiador, tentando vender algo que eles não querem ou ainda não sabem que precisam! Seu trabalho em uma entrevista de vendas é vender-se como a melhor pessoa para o trabalho, e esta é uma oportunidade ideal para mostrar suas habilidades de salesmanship com perguntas sobre produtos e serviços. O entrevistador observará de perto suas habilidades de comunicação para determinar se você é o tipo de vendedor que pode fechar um acordo.

Além disso, demonstre a pesquisa que você fez na empresa e discuta por que deseja vender seus produtos ou serviços específicos. Transmita a sua compreensão sobre as estratégias de vendas e produtos da empresa e sobre a sua relação com a sua experiência passada, utilizando exemplos e anedotas sempre que possível. Aqui estão algumas perguntas típicas de entrevista sobre produtos e serviços.

"O que é mais importante, um produto de qualidade ou excelente serviço ao cliente?"

Exemplo de respostas

• Eu acredito que os dois estão de mãos dadas. Você não está ajudando seus clientes vendendo um produto inferior. Certifico-me de que os produtos que represento são de alta qualidade e bom valor, o que me dá a confiança de que estou fornecendo aos meus clientes o melhor serviço ao cliente possível.
• O produto de qualidade vem primeiro. Quando você é capaz de fornecer um produto consistentemente de alta qualidade, você está fornecendo ao cliente o aspecto mais importante do serviço ao cliente, uma experiência de produto superior.

• O serviço ao cliente é o aspecto mais importante das vendas. Sem um serviço amigável e experiente, nenhum produto pode se vender.
• Estou mais concentrado em vender soluções de qualquer forma que seja, em vez de produtos ou serviços.

"Você conheceu consistentemente seus objetivos de vendas?"

Naturalmente, o entrevistador quer saber sobre o seu histórico de vendas e o candidato ideal terá experiência comprovada, cumprindo e superando os objetivos de vendas.

Venha pronto para falar sobre seu sucesso de vendas e como você conheceu e excedeu os objetivos. Cite números como evidência quando possível.

Resposta de amostra: Eu nunca consegui cumprir ou exceder metas de vendas na minha carreira de oito anos. No ano passado, minha equipe superou os objetivos em 20% e aumentou consistentemente o mês de vendas em relação ao mês. Fizemos isso acontecer durante um período em que a indústria estava contratando e outras equipes ficaram aquém do seu objetivo.

"Vende-me este Paperclip"

Demonstrar suas habilidades de vendas no local é uma questão de entrevista antiga para fazer você pensar em seus pés. Para atacar melhor esta questão, não tente lançar em um tom sobre o clipe de papel; descubra o que o comprador / entrevistador está procurando e, em seguida, venda os benefícios do clipe em papel que correspondem às suas necessidades.Se ele precisa de algo durável, note que o papel está garantido para durar dois anos. Se ele precisar de algo multifuncional, indique que o paperclip pode armazenar papéis, dinheiro e manter um botão solto em anexo.

Dicas de entrevista de vendas

Antes de dirigir a sua entrevista, reveja estas dicas de entrevista de emprego de vendas para que você possa vender de forma convincente o seu produto mais importante - você mesmo - para um empregador bem versado em estratégias de vendas.

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