Sete idéias para fortalecer o desempenho de sua equipe

A teoria sugere que os grupos devem superar os indivíduos na geração de idéias e na tomada de decisões efetivas. A teoria não passou muito tempo trabalhando em grupos.

Sim, adoro o potencial dos times - é tremendo e é emocionante, e, no entanto, poucos grupos sobrevivem intactos para perceber seu potencial. O pesquisador da equipe final e excelente, J. Richard Hackman, resumiu toda uma vida de pesquisas sobre o agrupamento com a citação: "Não tenho dúvidas de que quando você tiver uma equipe, existe a possibilidade de gerar magia , produzindo algo extraordinário … mas não conte com isso. "

Para o meu dinheiro, a frase operativa aqui é "… mas não conte com isso. "

O desenvolvimento da equipe requer um trabalho deliberado e há muitas partes móveis. Eu gosto de começar com os fundamentos em torno de papéis e propósitos e, em seguida, ajudar os grupos a aprender a atacar criticamente os problemas. Parte disso envolve estimular novas idéias. Aqui estão sete idéias simples e de baixo custo praticamente garantidas para ter um grande impacto na criatividade e desempenho de sua equipe. Use-os com grande saúde e sinta-se livre para improvisar.

7 Idéias para fortalecer a criatividade e o desempenho da equipe:

1. Renovar em propósito. Uma das causas profundas dos problemas de desempenho do grupo é a falta de conectividade com um propósito abrangente e motivador. Embora nem todas as equipes sejam encarregadas das tarefas do tipo save-the-world, é possível elevar a finalidade do departamento ou o propósito do projeto para um nível mais alto e significativo.

Se sua equipe de projeto estiver trabalhando em uma parte fundamental do desenvolvimento de novos produtos essencial para a estratégia da empresa, certifique-se de lembrá-los desse ponto regularmente.

Se você está liderando um grupo funcional, defina uma carta ou missão para a equipe que se encaixa perfeitamente sob a missão da empresa. Uma abordagem alternativa é focar a equipe em torno de métricas significativas ou comparar o desempenho da sua equipe versus indústria ou líderes de mercado.

2. Esclarecer papéis . Peça a todos na sua equipe que completem este exercício por conta própria e depois compartilhem com o grupo: "No final deste projeto (ou meu tempo nesta equipe), o que meus colegas dirão que eu fiz? " Depois de ler sua própria descrição em voz alta, encoraje todos a transformar sua resposta em sua própria declaração de missão ou carta pessoal para o seu papel na equipe.

Certifique-se de que estas declarações de missão estão visíveis para todos os membros da equipe para ver.

3. Estude os inovadores . Escolha uma empresa que seja notavelmente inovadora e bem-sucedida na área de foco da sua equipe (fora de sua indústria) e crie um exercício de associação. Por exemplo, se você liderar uma equipe de atendimento ao cliente em uma empresa de peças industriais, tente fazer a pergunta: "Como o Zappos (revendedor de calçados on-line) mudaria nosso serviço ao cliente?"Se você estiver em TI, experimente", como o Google / Amazon aproveitaria nossos dados? "Quebre seu time em pequenos grupos para explorar esses tópicos e pedir-lhes para voltar em 30 dias com um relatório descrevendo as idéias. Kudos se você pode colocar algumas idéias em ação.

4. Crie um adversário. Nada alimenta a emoção e galvaniza o trabalho em equipe, como um adversário maligno, em que você e seus colegas não conseguissem atender aos pagamentos da hipoteca. Se você tem um competidor sólido e mau, ótimo! Basta estudar e informar sobre o que estão fazendo e desafiar seu time a pensar ou ultrapassá-los. Se você não tem um concorrente pronto, considere fazer um. Um CEO escreveu comunicados de imprensa semanais descrevendo as maquinações de um concorrente imaginário como uma ferramenta para estimular a energia e a criatividade de sua equipe.

Embora todos soubessem que o concorrente era imaginário, a abordagem estimulava um conjunto muito rico de exercicios de planejamento e resposta de cenários.

5. Melhore a qualidade da discussão ensinando a sua equipe a falar . Invista alguns dólares e horas na leitura do livro "Six Thinking Hats" de Edward De Bono e use sua abordagem de pensamento paralelo para tirar o melhor proveito das discussões em grupo. É fácil facilitar o processo de focalização de todo o grupo em um tema (um chapeu) de cada vez, incluindo fatos / evidências, emoções, idéias, riscos, oportunidades e benefícios. Você notará rapidamente que esta técnica reduz o churn da discussão e melhora drasticamente a geração de ideias e o desenvolvimento de soluções.

6. Desenvolva respostas criativas a problemas através de enquadramento alternativo . Comece trabalhando com sua equipe para enquadrar (descrever) problemas de mais de uma maneira distinta.

Por exemplo, o novo lançamento de um concorrente pode ser uma ameaça ou pode ser uma oportunidade. Incentive a equipe a enquadrá-la primeiro como positiva ou negativa e depois desenvolver soluções possíveis com base na seleção de quadros.

Uma vez que a discussão inicial de enquadramento seguiu seu curso, escolha a outra moldura e desenvolva um conjunto inteiramente novo de respostas ou soluções potenciais. A abordagem produzirá ricas discussões e uma variedade de opções para consideração.

Gerentes efetivos usam essa técnica no grupo e nível individual. Para uma forma avançada de enquadramento, uma vez que as abordagens positivas e negativas são desenvolvidas, pergunte ao time o que eles fariam se nenhuma das abordagens estiverem disponíveis.

7. Pratique a antropologia sem licença. Se os orçamentos permitirem, envie seu time para fora do escritório em busca de idéias e insights. Ao estudar os clientes usando suas ofertas para observar os clientes de seus clientes, uma observação cuidadosa pode produzir resultados acionáveis. Um cliente enviou uma equipe a seus clientes para observar um "dia na vida dos dados" e identificou uma série de novas ideias de produtos e serviços para a empresa de software.

Sou fã de enviar grupos para ambientes muito únicos também. Considere enviar equipes para museus, concertos, exposições ou até parques de diversões. Peça-lhes para observar operações, atendimento ao cliente, marketing, como os clientes respondem às ofertas e, em seguida, desafiá-los a relacionar essas observações com seu próprio negócio.Dê algum esforço para facilitar a discussão de feedback e, o mais importante, desafiar a equipe a identificar uma ou mais idéias para atuar.

A linha inferior para agora:

O desempenho da equipe é uma coisa horrível a ser desperdiçada. Investir um pouco de tempo e você pode apenas gerar um pouco de magia e produzir algo extraordinário!