Seis Sigma inicia com DMAIC

Entregando seus clientes o que eles querem, quando eles querem isso - e gastando o menor dinheiro possível fazendo isso. Isso - em um nível simplificado, muito alto - é uma cadeia de suprimentos otimizada. Como você consegue? Quais são as etapas que você precisa para obter a sua cadeia de suprimentos otimizada? Uma coisa é obter um pedido de cliente certo. Se você lança recursos suficientes em uma única ordem, você pode obter uma ordem enviada a tempo - mas como tornar esse processo repetível e escalável?

Você precisa de ferramentas para otimizar sua compra, planejamento, fabricação, inventário, atendimento ao cliente e assim por diante. Em outras palavras, você precisa de ferramentas para otimizar sua cadeia de suprimentos. E essas ferramentas se tornarão os blocos de construção dos processos que você implementou para otimizar.

E uma das ferramentas mais eficazes que você pode usar para eliminar o desperdício e otimizar seus processos é a metodologia Six Sigma.

A Motorola implementou o conceito de Seis Sigma em meados da década de 1980 como forma de buscar melhorias no processo em suas operações de fabricação. Desde então, o termo tornou-se sinônimo de otimização de processos.

Os projetos Six Sigma são projetados para melhorar processos identificando e removendo as causas de defeitos ou erros e minimizando a variabilidade. Os projetos Six Sigma geralmente são liderados por profissionais treinados (e muitas vezes certificados) em técnicas de Seis Sigma. A terminologia Six Sigma às vezes pode ser confusa, então veja algumas das terminologias definidas abaixo.

Isso lhe dará uma idéia do que você precisa para começar.

Liderança executiva

Esta função pode incluir o CEO ou outra gerência superior. Eles são responsáveis ​​por criar uma visão para uma implementação do Seis Sigma e estabelecer a compra do executivo para o projeto.

Campeão

O campeão pode ser definido como uma pessoa na organização de uma empresa que "defende" um projeto de Seis Sigma.

Pode ser usado mais especificamente para se referir a um gerente sênior que defende o projeto, garante que ele possui recursos adequados e usa sua autoridade para superar barreiras organizacionais.

Master Black Belt

O Master Black Belt é um especialista com vasta experiência e experiência técnica em todos os aspectos do Seis Sigma. O Master Black Belt é responsável pela seleção, treinamento e orientação de cintos pretos dentro de uma organização. O Master Black Belt será frequentemente envolvido na seleção e aproximação de projetos. Eles também serão responsáveis ​​por garantir que os padrões do programa Six Sigma sejam mantidos.

Black Belt

A Black Belt é um profissional de tempo integral que atua como líder de equipe responsável pela operação e resultados de projetos Six Sigma.Para se tornar um Black Belt, é necessário que a pessoa demonstre o domínio das ferramentas Six Sigma, através de um exame e experiência. O curso de treinamento do Black Belt pode envolver quatro a cinco semanas de treinamento em sala de aula em métodos, ferramentas estatísticas e habilidades de equipe, além de um projeto completo. A Sociedade Americana de Qualidade (ASQ) oferece uma qualificação Certificada de Cinto Preto Sigma.

Green Belt

A Green Belt é um membro de uma organização que foi treinada na metodologia Six Sigma e participa de projetos como parte de seu emprego a tempo inteiro.

Eles podem trabalhar como parte de uma equipe, liderada por um Black Belt, ou liderar projetos menores, com um Black Belt atuando como mentor.

Patrocinador

O patrocinador do projeto é um gerente sênior que pode assinar os recursos, define os objetivos e avalia os resultados. O patrocinador do projeto às vezes é conhecido como o campeão do projeto, embora o campeão possa ser usado para descrever quem campeões um projeto do Seis Sigma.

Agente de Mudança

Um Agente de Mudança é uma pessoa que lidera mudanças dentro da organização, defendendo a mudança e gerenciando e planejando sua implementação. A posição do Agente de Mudança pode ser oficial ou voluntária.

Big Y e Little y

A importante medida de alto nível que um projeto Six Sigma procura melhorar é conhecida como Big Y . O Y grande deve ser ligado aos requisitos críticos do cliente. O Big Y é freqüentemente usado para gerar objetivos operacionais pouco y que devem ser melhorados para alcançar melhorias Big Y.

Dirigido pelos princípios de seis sigma, você pode começar seu caminho para fornecer otimização da cadeia. O primeiro passo que você terá que tomar é DMAIC:

Definir

• Definir o seu cliente e suas expectativas
• Definir seus processos de negócios impactados
• Definir os limites do projeto
• Criar um mapa de processo
• Definir métricas
• Formular uma equipe de projeto
• Desenvolver uma carta de projeto

Medir

• Reúnar dados e medir os processos existentes

Analisar

• Analisar os dados coletados
• Identificar as lacunas existentes entre Desempenho desejado
• Identificar fontes de variação
• Decidir sobre os processos a serem melhorados

Melhorar

• Propor soluções
• Realizar estudos-piloto, testar e avaliar as soluções propostas
• Desenvolver o seu plano de implementação < Controle

Implementar processos para garantir melhorias sustentáveis ​​

• Desenvolver procedimentos, planos de controle e treinar sua equipe
• Usando as ferramentas DMAIC e Six Sigma, você pode criar os processos que você precisa para otimizar sua cadeia de suprimentos. Como você saberá que você conseguiu? Quando você está sempre fornecendo o que seu cliente quer, quando o seu cliente quiser - e gastando o menor dinheiro possível fazendo isso.