Vendas Treinamento: Fórmula de sucesso para fazer chamadas frias

Fazer chamadas frias pode ser assustador, especialmente quando você começa. Abaixo estão algumas técnicas que irão ajudá-lo a se tornar mais confiante antes de pegar esse telefone.

• Passo 1: Esteja familiarizado com o ponto de venda exclusivo da sua empresa. Quais são os benefícios do que você tem para oferecer? Conheça esses benefícios por dentro e por fora. Por que um candidato deve escolher você? Qual será o resultado de uma empresa que o escolhe? Vão aumentar a eficácia, produtividade ou receita usando seus serviços ou produtos?

• Etapa 2: Identifique as perspectivas corretas antes da sua chamada. Não basta selecionar números de telefone aleatórios - certifique-se de que você tem que oferecer é interessante para aqueles que você está chamando. Eles se encaixam no seu mercado-alvo? Conheça seus medos, frustrações, valores e critérios de decisão.
• Etapa 3: Antes de fazer a chamada aquecer para a perspectiva de que você está cortejando. Descubra o máximo possível sobre essa empresa. Antes de chamar, fique familiar com seus pontos de dor. Esteja pronto para apresentar-lhes como seu produto ou serviço pode aliviar suas lutas. Esta abordagem permitirá que eles saibam que você está interessado em agregar valor e ajudá-los, não apenas fazendo uma venda.
• Passo 4: Aproxime cada chamada com a seguinte pergunta em mente "Como posso criar valor para esta empresa?" Isso garantirá que você ouça a perspectiva. Dê uma breve introdução da sua empresa e os benefícios que você oferece, faça perguntas, então fique a calma e ouça. Não interrompa; ouça atentamente e faça perguntas de acompanhamento relevantes para esclarecer ou reconhecer o que estão dizendo.

• Passo 5: Escreva um script, mas não o leia. Se você está nervoso e quer ter certeza de que não se esqueça dos benefícios que você oferece e das perguntas que deseja fazer, tome alguns momentos e escreva um script ou um esboço que o ajude.

Dica 1: Envie uma carta personalizada que se apresenta e informe a perspectiva de que você estará ligando em um determinado dia.

Leve o frio da primeira chamada - apenas tenha certeza de seguir prontamente.