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Na primeira parte da análise de limiar, explicamos como se tornar um franqueador é como iniciar um novo empreendimento e delinear um teste simples para a franqueabilidade. Nesta segunda parte, abordamos como determinar critérios de franqueabilidade para sua análise de limiar.
A Threshold Analysis é projetada para explorar franquias no contexto de outras estratégias de distribuição. Quando conduzido corretamente, também deve fornecer uma avaliação das vantagens e desvantagens de outros tipos de expansão disponíveis para a empresa.
Franchising é, afinal, simplesmente uma estratégia de expansão alternativa, e poucos franqueadores hoje utilizam o franchising com a exclusão de todas as outras estratégias disponíveis.
Realizar uma análise de limiar não é um requisito legal antes do franchising. Seu único objetivo é auxiliar a administração a tomar sua decisão se o franchising for uma opção comercial viável para eles investir. Não é um plano estratégico e não é suficiente para ser usado para o projeto e desenvolvimento do sistema de franquia ou como um linha de base para redigir os documentos legais necessários.
Os critérios utilizados na determinação da franqueabilidade devem ser apropriados para sua indústria e negócios, e geralmente se enquadram em alguns balanços principais inter-relacionados e interdependentes, incluindo:
- Uma análise do negócio subjacente
- A qualidade dos produtos e serviços da empresa
- A competitividade da oferta de "varejo"
- A capacidade / vontade do franqueador de localizar os produtos e serviços, se necessário
- Quão bem a empresa pode ser sistematizada para os franqueados novos e existentes
- A capacidade da empresa para transferir as habilidades necessárias para franqueados, gerentes e funcionários
- As habilidades e quaisquer licenças profissionais requeridas para operar o negócio no nível de varejo
- Os antecedentes e as capacidades da organização do franqueador
- O suporte necessário para gerenciar o sistema, estabelecer e fazer cumprir os padrões da marca e oferecer suporte aos franqueados
- O compromisso a longo prazo da Administração para franchising
- A comercialização da oferta de franquia para as categorias de franquias pretendidas
- A disponibilidade de franqueados em cada uma das classes pretendidas para atender aos requisitos de expansão do sistema
- Pontos de diferenciação com outros franqueadores e outros investimentos que pode competir pelas mesmas classes de franqueados
- Os requisitos e obrigações operacionais para cada categoria antecipada de franqueados
- Recursos de capital necessários e disponíveis para financiar o desenvolvimento e manter a viabilidade até que o sistema amadureça e obtenha um fluxo de caixa positivo
- Investimento inicial, economia unitária e retorno do investimento para cada classe de franqueado antecipado
- A economia para o franqueador e suas afiliadas
Você deve concordar com os critérios antes da realização da avaliação, incluindo os obstáculos econômicos que precisarão ser atendidos.Todo empresário tem uma tendência natural de ignorar algumas deficiências, e ter critérios predeterminados e trabalhar com profissionais de negócios externos independentes ao realizar a avaliação irá protegê-lo de si mesmo.
Alguns dos grandes balanços de análise de limiar que MSA normalmente usa são:
- O negócio subjacente
- A sistematização do negócio
- Frentes disponíveis
- O sistema de suporte e taxas
- Sua capacidade de expandir < O negócio subjacente
Não há regras duras e firmes quanto ao número de locais que você precisa ou quanto tempo eles estão operando antes do franchising. A sua experiência comercial e a da sua equipe de gerenciamento terão algum impacto e, muitas vezes, são determinantes e, embora seja possível ter uma única unidade, é preferível ter vários locais com sucesso em vários mercados, já que valida a viabilidade do conceito.
Os locais de operação bem sucedidos, embora essenciais, têm limites na avaliação da franqueabilidade se o conceito for um fenômeno do "mercado único". Quando você está lidando com um conceito que nunca viajou, é importante entender se tem capacidade de sucesso em outros lugares.
Deve-se ter cuidado se os locais do protótipo ou seus locais forem tão únicos que sejam difíceis de replicar em outros mercados. O uso de locais na Times Square geralmente é de pouco valor se as franquias propostas forem em mercados rurais onde o mesmo nível de tráfego não existe. Da mesma forma, se você é o franchising de um conceito construído em um negócio de serviço limitado de 900 pés quadrados, mas, em vez disso, está franqueando um conceito de serviço completo de 2, 500 pés quadrados, sua análise sofrerá limitações semelhantes. A modelagem de locais e mercados é essencial para a compreensão do investimento econômico e da viabilidade do negócio a ser franqueado, e permite que você saiba, e não adivinhe, os requisitos operacionais da gestão do negócio e o que será necessário para apoiar o franqueado para habilitá-los e seus funcionários para cumprir sua promessa de marca.
A marca Systematização da marca
A é mais do que um nome comercial comercial. Uma marca inclui todos os aspectos da experiência dos clientes com a marca. Branding permite que você antecipe a experiência que você terá antes de entrar em qualquer Starbucks ou Wal-Mart ou Toys R Us.
Cada um baseia nossas expectativas de marca em nossa própria experiência de compra e nas recomendações que recebemos de nossos amigos. Nossas expectativas também são influenciadas pelo que aprendemos na mídia, incluindo as mídias sociais, e da publicidade e publicidade uma empresa garners.
As marcas fornecem às empresas o maior valor possível. Por exemplo, muitas vezes é dito que, se todas as plantas da Coca Cola e outros ativos físicos em Atlanta fossem desaparecer durante a noite, a empresa continuaria a operar simplesmente porque o valor inerente à sua marca excede o de seus ativos fixos. Para proteger o valor da marca da Coca-Cola para suas partes interessadas, a Coca Cola, como todos os franqueadores, precisa estabelecer e aplicar seus padrões de marca em todo o seu canal de distribuição a jusante.Exercer controles razoáveis sobre a propriedade intelectual de um franqueador é um elemento fundamental do franchising e outros sistemas de distribuição indireta.
As marcas bem sucedidas atendem as expectativas do usuário final de forma consistente de local para local e, independentemente de quem possui ou opera a localização ou onde a empresa está localizada. Ao analisar a sistematização, é importante determinar se a empresa pode ser sistematizada para que os empresários independentes tenham capacidade para operar com a promessa da marca do franqueador aos consumidores. Ao fazê-lo, é essencial compreender:
Se o negócio, no nível da unidade, pode ser definido e dividido em etapas claramente definidas e executáveis;
- Se os franqueados (dependentes das classes de franqueados que você seleciona) e sua administração e pessoal (incluindo pessoal de substituição) podem ser ensinados, dentro de um prazo razoável e a um custo razoável, para executar os passos acima aos padrões do sistema ;
- Se a equipe do franqueado exige habilidades ou licenças especializadas;
- Se pessoal suficiente e licenciado está disponível para atender a sua expansão planejada em mercados segmentados;
- Quem precisa ser treinado por você e quem pode ser treinado pelo franqueado;
- Por quanto tempo será necessário o treinamento, onde o treinamento terá lugar e o custo do treinamento; e
- Se você pode fornecer suporte de seleção de sites necessário para replicar os locais que você está modelando para a franquia, etc.
- A maioria dos novos sistemas de franquia são limitados de capital em um grau ou outro, além do custo de aquisição um novo franqueado, a sistematização do conceito e o treinamento dos franqueados e seus funcionários podem ser parte mais intensiva de capital para obter os franqueados prontos para operar seus locais. Você precisa verificar se você tem a compreensão do seu negócio e tem as capacidades operacionais e financeiras para definir o conceito em seus componentes suficientes para criar a biblioteca do manual de operações necessárias, incluindo, mas não limitado a, operações do dia a dia, desenvolvimento de sites, cadeia de suprimentos, marketing, suporte de campo, etc. Você também precisa do espaço físico para realizar treinamento em sala de aula e no trabalho.
Em geral, é impossível que os franqueados e seus funcionários entreguem aos consumidores o que nunca experimentaram, e você precisará modelar o que deseja que eles se replicem. Para fazer isso, além de seu próprio desempenho de marca e desempenho de varejo, você precisa estar certo de que a condição física de suas operações de nível de varejo está no nível que você espera de seus franqueados. Avaliar o seu negócio e seus locais e ter o capital necessário para trazê-los para os padrões da sua própria marca é, portanto, essencial.
Enquanto o treinamento inicial é essencial para examinar a sua capacidade de franquia, para sua sustentabilidade a longo prazo, você precisará entender como a equipe de gerenciamento de substituição do seu franqueado será treinada.Tal como acontece com o treinamento inicial, o treinamento de reposição precisará ser entregue de forma a trabalhar com os requisitos operacionais e financeiros do franqueado e pode ser executado de forma acessível por você.
Na terceira parte da análise de limiar, abordamos as diferentes classes de franqueados e como determinar a qual classe ou aulas você deve concentrar-se à medida que você realiza sua análise.
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