9 Dicas para minimizar a negatividade do local de trabalho

Nada afeta a moral dos funcionários de forma mais insidiosa do que a persistente negatividade no local de trabalho. Ele absorve a energia da sua organização e desvia a atenção crítica do trabalho e do desempenho. A negatividade ocorre na atitude, perspectiva e conversa de um membro do departamento, ou em um crescendo de vozes que respondem a uma decisão ou evento no local de trabalho.

Saiba mais sobre a negatividade do local de trabalho

Como gerente ou profissional de recursos humanos, você está em contato com os funcionários em toda a empresa.

Isso permite que você mantenha seus dedos no pulso da organização para detectar a negatividade do local de trabalho. Ele permite que você estabeleça e atenda sinais de alerta precoce de que tudo não está bem. Você recebe queixas de funcionários, saia entrevistas com funcionários que saem e conheça a reputação de sua organização em sua comunidade.

Você assiste as discussões sobre as intranets dos funcionários, gerencia a avaliação e o processo de feedback de 360 ​​graus e treinam os treinadores no tratamento apropriado da equipe. Esta informação irá ajudá-lo a aprender a identificar os sintomas da negatividade antes que suas conseqüências de morte causem danos ao seu local de trabalho. Ele também irá ajudá-lo a prevenir e curar a negatividade no local de trabalho.

Diagnostica a negatividade do local de trabalho

A negatividade é um problema crescente no local de trabalho, de acordo com Gary S. Topchik, o autor de Managing Workplace Negativity . Ele afirma, em um artigo Review Review , que a negatividade é muitas vezes o resultado de uma perda de confiança, controle ou comunidade.

Saber o que as pessoas são negativas é o primeiro passo para resolver o problema.

Na minha experiência, quando os rumores e a negatividade estão começando em sua organização, falar com os funcionários irá ajudá-lo a entender os problemas exatos e o grau em que os problemas estão afetando seu local de trabalho. Você vai querer identificar os grupos de funcionários exatos que estão enfrentando a negatividade e a natureza dos problemas que provocaram sua infelicidade.

Talvez a organização tomou uma decisão que afetou negativamente a equipe. Talvez o gerente executivo tenha realizado uma reunião de pessoal e foi percebido como ameaçando ou ignorando as pessoas fazendo perguntas legítimas. Talvez os membros da equipe se sintam inseguros porque existe preocupação com a perda de uma linha de produtos.

Talvez os rumores subterrâneos circulem sobre uma demissão iminente. As pessoas podem sentir que dão à organização mais do que recebem em troca. Eles podem sentir que um colega de trabalho foi maltratado ou negado uma promoção merecida.

Seja qual for a causa da negatividade do local de trabalho, você deve resolver os problemas. Ou como um vulcão aparentemente inactivo, eles ferverão sob a superfície, e periodicamente bolham e transbordam para causar novos danos.

9 Dicas para minimizar a negatividade do local de trabalho

Lembre-se de que a melhor maneira de combater a negatividade do local de trabalho é evitar que ocorra em primeiro lugar. Você nem sempre pode ter o poder, a autoridade ou a capacidade de ter um efeito sobre a negatividade do local de trabalho, mas você precisa começar com o que o ambiente de trabalho é quando você chega na cena.

Estas nove dicas irão ajudá-lo a minimizar a negatividade do local de trabalho.

• Fornecer oportunidades para que as pessoas tomem decisões, controle e / ou influenciem seu próprio trabalho. A única causa mais freqüente de negatividade no local de trabalho que encontro é rastreável para um gerente ou a organização tomar uma decisão sobre o trabalho de uma pessoa sem sua contribuição. Quase qualquer decisão que exclua a contribuição da pessoa que faz o trabalho é percebida como negativa.
• Disponibilizar oportunidades para que as pessoas expressem sua opinião sobre políticas e procedimentos no local de trabalho. Reconheça o impacto das mudanças em áreas como horas de trabalho, salários, benefícios, atribuição de horas extras, comp pagar, códigos de vestimenta, localização do escritório, requisitos de trabalho e condições de trabalho. Esses fatores são mais próximos da mente, coração e presença física de cada indivíduo. Alterações para estas podem causar graves respostas negativas. Fornecer respostas oportunas e pró-ativas a perguntas e preocupações.
• Trate as pessoas como adultos com justiça e consistência. Desenvolva e divulgue políticas e procedimentos no local de trabalho que organizem o trabalho efetivamente. Aplique-os de forma consistente. Como exemplo, cada funcionário tem a oportunidade de se candidatar a tempo de licença. Ao conceder seu pedido, aplique os mesmos fatores ao seu pedido do que você faria para o pedido de qualquer outro indivíduo.
• Trate seus funcionários como se fossem confiáveis ​​e dignos de seu respeito - porque eles são. Comece de uma posição de confiança quando contrata um novo funcionário. Verifique sua performance, veracidade e contribuição ao longo do tempo para confirmar sua posição original. Não comece com uma posição de acreditar que as pessoas devem ganhar sua confiança. Esse posicionamento garante que a negatividade assumirá o controle no seu local de trabalho. Os funcionários têm máquinas de radar e estão constantemente avaliando seu ambiente de trabalho. Se você não confia neles, eles saberão, e eles vão te odiar por isso.
• Não crie regras para todos os funcionários, quando apenas algumas pessoas estão violando as normas. Você deseja minimizar o número de regras que orientam o comportamento das pessoas adultas no trabalho. Trate as pessoas como adultos; eles geralmente estarão à vontade para suas expectativas e suas próprias expectativas.
• Ajude as pessoas a se sentir como membros da multidão; cada pessoa quer ter a mesma informação tão rapidamente quanto todos os outros. Fornecer o contexto para as decisões, e se comunicar de forma eficaz e constante. Você não pode se comunicar demais se o seu desejo é reduzir a negatividade e ganhar confiança e apoio de seus funcionários.
  Se várias avenidas ou direções estiverem em consideração, comunique tudo o que você conhece, assim que você souber sobre o que você está considerando. Reserve o direito de mudar de idéia mais tarde, sem consequências, quando fatores adicionais afetam a direção das decisões finais.E, diga aos seus funcionários, também, que você quer ser tão antecipadamente com eles quanto possível, mas não pode vencê-lo se algo mudar.
• Dá às pessoas a oportunidade de crescer e se desenvolver. Treinamento, oportunidades percebidas para promoções, movimentos laterais para desenvolvimento e treinamento cruzado são sinais visíveis do compromisso de uma organização com o pessoal. Faça seu compromisso com o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários, criando planos de caminho de carreira mutuamente desenvolvidos para cada funcionário.
• Fornecer liderança apropriada e um quadro estratégico, incluindo missão, visão, valores e metas. As pessoas querem sentir como se fossem parte de algo maior do que eles. Se eles entenderem a direção, e sua parte em fazer os resultados desejados acontecerem, eles podem efetivamente contribuir mais. As pessoas tomam melhores decisões para o seu negócio quando você os capacita com a informação que precisam para tomar decisões que se alinhem estrategicamente com sua direção geral.
• Fornecer recompensas e reconhecimento adequados para que as pessoas sintam que sua contribuição é avaliada. O poder das recompensas e do reconhecimento adequados para um local de trabalho positivo é notável. Basta dizer, a recompensa eo reconhecimento são duas das ferramentas mais poderosas que uma organização pode usar para estimular a moral da equipe.

Tire algum tempo para analisar o quão bem sua organização está aplicando essas nove recomendações.

Eles formam a base para a moral positiva da equipe e minimizam a negatividade em seu local de trabalho.