Principais razões para fornecer empregados com um dispositivo móvel

Comprar e fornecer um dispositivo móvel da empresa para um funcionário pode ser bastante dispendioso. Portanto, é importante considerar não apenas se você deve fornecer um dispositivo móvel para um funcionário - mas também que empregado deve receber um dispositivo móvel da empresa. Em última análise, ambas as perguntas podem ser respondidas examinando por que um empregado deve receber um dispositivo móvel da empresa. Assim, como o nome do dispositivo implica, um dispositivo móvel deve ser fornecido para aqueles funcionários que são móveis - aqueles que viajam ou não estão no escritório na maioria das vezes.

A seguir, uma lista de considerações para ajudá-lo a determinar se o benefício de fornecer um dispositivo móvel vale o investimento e se o ROI estiver garantido.

O Empregado móvel

Examine o papel que o empregado tem na empresa e com que frequência esse indivíduo está dentro ou fora do escritório. O pessoal de Desenvolvimento e Vendas de Negócios deve gastar a maior parte do tempo com clientes e parceiros. Como resultado, seus papéis na empresa apontam para sua necessidade de ter um dispositivo móvel. O funcionário móvel precisa de um dispositivo de computação, seja um smartphone, Phablet, tablet ou laptop, para desempenhar as funções do trabalho.

Vendas e executivos são os funcionários mais freqüentes que viajam no negócio da empresa. As viagens podem ser em todo o país, em todo o mundo ou simplesmente em toda a cidade. Eles devem ser acessíveis para atender os clientes, gerenciar o negócio e tomar decisões rápidas. Na cultura on-line de hoje, clientes, fornecedores e parceiros estão agora esperando respostas instantâneas às suas necessidades.

Ser prontamente receptivo às necessidades dos clientes de qualquer lugar, a qualquer momento será um forte diferencial competitivo.

Assistência técnica

Os funcionários de suporte tecnológico que estão no local podem precisar de informações de especialistas de outro funcionário ou de especialistas externos da empresa. Enquanto eles estão nas instalações dos clientes e fornecendo suporte, ter um dispositivo móvel permitirá que eles estabeleçam rapidamente contato com o recurso certo.

Particularmente com a capacidade de ter interações em tempo real através de Go To Meeting, Skype e outras capacidades de reunião on-line, o colaborador do ATech Support que possui um dispositivo móvel pode ser inestimável e provavelmente pode completar a tarefa ou o trabalho em breve - excelente suporte ao cliente.

Em Call After Hours

Os funcionários cujas tarefas exigem que eles sejam "de atendimento" após as horas precisarão ser contatados rapidamente. Para situações urgentes, o tempo é crítico e um dispositivo móvel da empresa ajudará o negócio a entrar em contato com esse funcionário rapidamente. Não há muito tempo atrás, os funcionários on-call só eram acessíveis através de pagers e "beepers", mas esta tecnologia evoluiu para um arranjo muito mais eficiente devido ao advento dos dispositivos de computação móvel, contribuindo assim para a eficiência da produtividade dos funcionários em contato .

O Trabalhador Remoto

Com nossa capacidade avançada de conexão, agora é prático e na verdade, na maioria dos casos, mais rentável ter parte da força de trabalho da empresa trabalhando remotamente ou de sua casa. Nesse caso, fornecer um dispositivo móvel da empresa é a única maneira que o empregado pode desempenhar seus deveres de trabalho. Existem muitas maneiras de habilitar a produtividade para o trabalhador remoto, desde que sejam obtidos um ou mais dispositivos móveis.

Fornecer um dispositivo móvel da empresa Como um "perk" ou Recompensa

Aviso! Este não deve ser o critério de seleção dos funcionários que são fornecidos com dispositivos móveis. Este tipo de recompensa subjetiva pode correr o risco de se tornar desmarcada, tendenciosa e, portanto, uma prática que pode inflamar uma precedência perigosa. Os deveres de trabalho dos funcionários e sua capacidade de fornecer um excelente serviço ao cliente devem ser os qualificadores mais importantes ao decidir qual empregado é fornecido com um dispositivo móvel da empresa.