Por que seu marketing não está funcionando e como corrigi-lo

Convidado Post por Franziska Iseli

"Estou gastando todo esse dinheiro no marketing, mas nada está funcionando!"

Este é um sentimento muito comum no mundo dos negócios . Isso me deixa triste em ver os pequenos empresários esgotando seus recursos (e sanidade) gastando dinheiro em coisas que não lhes dão um ótimo retorno.

Uma das principais razões pelas quais um grande número de marketing não está funcionando tão bem como pode ser porque a empresa se posiciona.

Construir conscientemente a percepção que os outros têm do seu negócio é igualmente importante, como é selecionar os canais de comercialização corretos (algo que vou discutir em um futuro artigo).

É sua responsabilidade como proprietário de uma empresa controlar o modo como as pessoas visualizam seu negócio, produto ou serviço. A boa notícia é que você tem o poder ea capacidade de influenciar isso.

Realmente não importa se você esteve no negócio por algumas décadas ou apenas alguns dias, os mesmos princípios se aplicam quando se trata de posicionar seu negócio.

Há três etapas neste processo, eu o guiarei até agora.

Veja também: 7 formas garantidas de fazer as pessoas adorarem o seu negócio Marca

1. Escolha como deseja percorrer

Em primeiro lugar, você deve escolher como deseja ser percebido. Sim, é realmente uma escolha! Se você não determinar como seu produto, serviço ou empresa será percebido, outra pessoa será e talvez não seja ideal.

Tenho duas perguntas para você determinar a imagem da sua empresa (e sua própria!).

O primeiro é " Como você quer que sua empresa, produto ou serviço seja percebido?"

Isso irá ajudá-lo a definir o caráter ou a personalidade da sua marca, que constitui a base do seu posicionamento.

A melhor maneira de responder a esta pergunta é se perguntar " se o meu negócio fosse uma pessoa, como eu descreveria ele ou ela?"

Você então usa adjetivos ou palavras descritivas, como jovens , antigo, fresco, moderno, aventureiro, seguro, cheeky, energético, vibrante, rápido para descrever o seu negócio. Quanto menos convencional, melhor. Por exemplo, palavras como experimentadas, de qualidade e profissionais, realmente não dizem muito - não é isso que todos os outros já estão dizendo?

Depois de ter descoberto o seu personagem de marca, vamos para a segunda pergunta " Para que queremos ser conhecidos?"

Aqui você precisa ser muito específico, pois não pode ser conhecido por um milhão de coisas. É humanamente impossível lembrar mais de duas, três coisas sobre alguém ou algo assim. Limite-o para as palavras-chave mais importantes para o seu negócio.

Isto poderia ser segurança, diversão, estilo de vida, simplicidade, educação, atendimento ao cliente, felicidade, criatividade, inovação.

Certifique-se de compartilhar o acima com sua equipe para que eles estejam todos a bordo e puxando na mesma direção. Se você não tem coerência, confundirá seu mercado e a confusão não é vendida.

Veja também: Como obter influentes para promover seu negócio

2. Diferencie-se para se destacar e tenha notado

Agora que você escolheu como deseja ser percebido, vamos construí-lo! Vivemos em um mundo muito ocupado, sendo bombardeados por milhares de peças de marketing todos os dias.

Como você vai se destacar? Como alguém vai notar você?

Você precisa diferenciar ! Infelizmente, muitas empresas se copiam claramente porque pensam que "o outro cara" conseguiu descobrir tudo, mas provavelmente ele ou ela não!

Muitas empresas apenas se misturam em vez de criar sua própria singularidade.

Então, ao invés de copiar alguém, que tal fazer as coisas de forma diferente, faz as coisas melhor! Ou devemos dizer "perturbar", uma vez que parece ser uma palavra muito elegante no momento. De qualquer forma, tudo o que você precisa fazer é explodir a mente dos seus clientes com sua grandeza.

Não se trata apenas de ser notado; Você precisa encontrar maneiras de ser notado pelas pessoas certas.

Eu tenho duas outras ótimas perguntas para você começar você com esse. Alguém inteligente disse uma vez que a qualidade de vida depende da qualidade das perguntas … ou algo assim.

Então, aqui vai.

Pergunte a si mesmo " Qual é a frustração na minha indústria?" .

Pense sobre o que as pessoas estão frustradas quando trabalham com alguém em sua indústria.

Deixe-me dar-lhe um exemplo. Uma frustração comum em indústrias baseadas em serviços é que o serviço às pessoas muitas vezes chega atrasado no trabalho. Então, um dos meus clientes que é eletricista decidiu criar uma garantia " sempre atempada" . Se algum de seus eletricistas chegar atrasado para um emprego, o cliente recebe US $ 50, mesmo que ele ou ela tenha apenas um minuto de atraso. Não demorou muito para que seus negócios criassem uma reputação incrível!

A segunda pergunta a perguntar a si mesmo e a outros é " O que tornaria o trabalho irresistivel?"

Você ficará surpreso com quantas ótimas idéias você receberá de seus clientes e amigos! Que tal nós estabelecemos um desafio? Peça dez pessoas nos próximos dez dias e depois implemente as três melhores idéias.

Veja também: Como crescer o seu público e ter notado Online

3. Amplifique tudo!

Ok, é hora de acelerar! Esta é a parte muito divertida, porque você basicamente leva o que descobriu na primeira e segunda etapas e amplifica tudo!

Agora você pode ser realmente criativo e ficar completamente louco!

Para começar, faça uma lista de cada ponto de contato que sua empresa possui com seus clientes potenciais e clientes. Isso pode incluir chamadas telefônicas, e-mails, mídias sociais, sua loja ou escritórios, seu site.

Então pense em como você pode ampliar a personalidade e a diferenciação de seus negócios em cada um desses pontos de contato.

Deixe-me dar-lhe outro exemplo. Se você escolheu quirky como uma das suas características, como você pode adicionar mais quirk aos seus diferentes pontos de toque. Você poderia incluir uma citação engraçada em sua assinatura de e-mail, mudar a saudação do seu telefone para algo mais peculiar, ajustar a cópia do seu site, enviar uma mala publicidade peculiar aos seus clientes potenciais, dar aos seus clientes algo para sorrir.

Você obtém o ponto! O estágio de amplificação é um trabalho contínuo em andamento e requer um pouco de coragem e pensamento diferente. Por que não incluir sua equipe como uma atividade de brainstorming!

É tudo sobre melhorias contínuas sem fim!

Faça todos os itens acima e você verá um maior retorno de seus esforços de marketing, garantidos!

Veja também: Mais foco, melhor produtividade e resultados mais rápidos para você e seu negócio!

Nota do Editor: Franziska Iseli é um estrategista de marketing líder que se especializa em posicionamento e branding. Você pode aprender mais sobre ela em // www. franziskaiseli. com e sua empresa Bananas básicas ( // www. basicbananas. com), a principal organização de treinamento de marketing da Austrália. Conecte-se com ela no Twitter @franziskaiseli e @basicbananas.