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Os profissionais de recursos humanos e benefícios gastam uma grande quantidade de tempo e esforço para garantir os melhores benefícios e compensações dos funcionários para suas pessoas. Mas, sem um forte processo de comunicação de benefícios, pode ser difícil conseguir funcionários a bordo.
Uma política de comunicação de benefícios deve ser parte de todos os locais de trabalho, por uma série de razões. Primeiro, dá uma visão geral dos benefícios oferecidos aos funcionários e suas famílias.
Em segundo lugar, fornece informações vitais sobre quando e como se inscrever em coberturas. Por fim, garante que os funcionários permaneçam atualizados sobre mudanças e melhorias importantes em seus pacotes de benefícios para funcionários.
Os benefícios dos empregados são uma parte importante do trabalho
Antes de negar o valor da comunicação de benefícios no local de trabalho, é fundamental compreender o papel crucial que os benefícios desempenham. Uma pesquisa recente no local de trabalho, realizada pela MetLife, fornecedora líder de seguros de vida e outros benefícios, e publicada na Society for Human Resource Management, indicou que três dos cinco funcionários acreditam que os benefícios oferecidos pelo empregador são a razão pela qual eles ficam lá . A pesquisa também indicou que mais de metade de todos os funcionários pagariam mais por benefícios, o que significava que eles teriam uma melhor escolha nas ofertas.
É claro que uma forte oferta de benefícios para funcionários, juntamente com a educação de benefícios contínuos sobre isso, pode produzir excelentes resultados - como a retenção de funcionários e uma força de trabalho mais efetiva.
A política de comunicação de melhor benefício é construída em torno da consciência total da remuneração da empresa ou de um programa de compensação total. A educação deve estar no cerne disso. Além disso, um plano de comunicação de benefícios não é apenas algo para se concentrar em torno do período anual de inscrição aberta sozinho - deve ser um esforço durante todo o ano.
Por que os benefícios das campanhas de comunicação devem ser todo o ano
Ao falar sobre os benefícios dos empregados, é natural ficar preso no curto período de tempo quando os funcionários se tornam elegíveis para benefícios. Dependendo das políticas de uma empresa, isso pode ser dentro de alguns dias de ser contratado, um ano após a contratação ou estritamente durante a inscrição aberta. No resto do tempo, os funcionários não têm acesso à inscrição nos benefícios dos empregados, mas eles têm perguntas e preocupações gerais sobre certos aspectos, como:
- Como obter informações sobre os prestadores de cuidados de saúde que participam de seus planos de saúde
- Onde para saber mais sobre os custos de bolso, os limites de franquia anuais e as mudanças mensais da taxa
- O que fazer se tiverem uma pergunta sobre uma conta médica ou precisar de ajuda com uma disputa
- Como fazer alterações na cobertura de saúde se algo novo acontece em sua vida ou carreira
- Se eles têm cobertura específica para certos testes e procedimentos relacionados à saúde
- Quando eles devem fazer alterações ou os prazos para se inscrever em certos tipos de cobertura de bem-estar
Embora este não seja um lista exaustiva das preocupações e perguntas que os funcionários podem ter sobre seus benefícios, isso lhe dá uma idéia do que o plano de comunicação de seus empregados pode e deve abranger.
Ele também destaca por que os benefícios da comunicação devem ser um esforço durante todo o ano.
Melhores Práticas de Comunicação de Benefícios
Existem certas práticas recomendadas de comunicação de benefícios de funcionários que demonstraram produzir grandes resultados, quando instituídos no local de trabalho. Aqui está um resumo.
# 1 - Uma tecnologia central baseada na Web para o Gerenciamento de Benefícios dos Empregados
No passado, os gerentes de recursos humanos foram encarregados de fazer com que os funcionários preenchessem os formulários de inscrição em papel e, em seguida, foram transferidos para alguma empresa terceira desconhecida Para processamento. Os funcionários tiveram pouco contato ou conhecimento de seus planos. Agora, o movimento em direção a uma tecnologia de benefícios mais rica em informações que permite que os funcionários se matriculem, encontre informações e busque suporte ao vivo é a melhor maneira de gerenciar as comunicações.
# 2 - Comunicações de benefícios fortes para funcionários em vários formatos
Além de um site de benefícios que fornece acesso on-the-go às informações do seguro de saúde dos funcionários, a comunicação do escritório em casa deve ser entregue em vários formatos. O envio de e-mails e mensagens de texto para lembrar os funcionários sobre os períodos de inscrição e os prazos é um começo. Dar a documentação escrita dos funcionários para ler e se referir é outro método. Educar funcionários com apresentações ao vivo e on-line, bem como postagens de mídia social também são eficazes em uma era moderna.
# 3 - Educação e suporte de benefícios contínuos das equipes de gerenciamento executivo
A única maneira de qualquer empregado beneficiar a estratégia de comunicação será bem sucedida se houver buy-in e suporte da equipe de gerenciamento superior. Traga todos os gestores de acordo com as políticas de benefícios dos empregados e, em seguida, peça-lhes para manter suas equipes informadas sobre mudanças e atualizações. Certifique-se de ter acesso aos melhores recursos para realizar isso. Peça à equipe executiva que fala sobre benefícios e quanto valor eles trazem para o local de trabalho.
Crédito da imagem: © Kalim - Fotolia. com
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