É Supply Chain sua vantagem competitiva?

Era uma vez, entrevistei para uma posição de liderança da cadeia de suprimentos em uma pequena empresa. O chefe das operações assentiu com conhecimento de consciência quando marquei minhas conquistas (custo de redução de bens, melhorias no tempo de entrega, precisão de inventário, gerenciamento de relacionamento com fornecedores, yadda yadda …).

As coisas foram bem o suficiente para ele me expulsar para o CEO por uma entrevista não programada. Ela me perguntou perguntas de alto nível e fornecimento global.

Eu dei-lhe meus pensamentos sobre o assunto e quando eu disse: "A cadeia de suprimentos deve ser a vantagem competitiva da sua empresa" - seus olhos se iluminaram.

Não compense essa frase. Não posso acreditar nisso. Eu não tenho certeza de acreditar quando disse isso a esse CEO. Mas …

Eu consegui o emprego.

E eu absolutamente comprei essa frase agora.

A cadeia de suprimentos deve ser a vantagem competitiva da sua empresa.

E se não for, isso significa que provavelmente é a vantagem do seu concorrente.

O que uma cadeia de suprimentos otimizada pode fazer para sua empresa?

Minha definição de cadeia de suprimento otimizada é "conseguir seus clientes o que eles querem, quando eles querem e gastar o menor dinheiro possível fazendo isso. "

Como isso se traduz em sua vantagem competitiva?

Custo dos produtos vendidos (CPV)

A última parte da definição otimizada da cadeia de suprimentos - i. e. a parte "gastar o menor dinheiro possível" - tem várias camadas para ele. Sua empresa pode gastar menos gerenciando e planejando frete, reduzindo seu inventário ou as reduções de custo de mercadorias vendidas (CPV).

Uma maneira pela qual a cadeia de suprimentos otimizada consegue reduções de CPV é negociando com seus fornecedores. A negociação de custos de vitórias rápidas geralmente pode variar entre 3% a 10% na poupança.

Outro custo do método de economia de bens da cadeia de suprimentos otimizada é um projeto de sourcing estratégico. Ao emitir uma RFI (Solicitação de Informação), RFP (Solicitação de Proposta) ou RFQ (Solicitação de Cotação) a vários fornecedores, as economias do CPV são alcançadas através da concorrência.

Esse concurso de fornecedores muitas vezes não leva apenas a economia de CPV, mas a inovação de fornecedores e níveis mais altos de atendimento ao cliente.

Freight Savings

A segunda parte da definição otimizada da cadeia de suprimentos - i. e. O "quando os clientes o querem" - é onde muitas empresas acabam sangrando. Empresas, especialmente pequenas empresas, querem satisfazer seus clientes.

E é verdade - ser o fornecedor que seu cliente sabe que sempre pode confiar é absolutamente uma vantagem competitiva.

No entanto, se você conseguir uma entrega de 100% no prazo (que deve ser o objetivo de todas as empresas) através da entrega de embarques e pagamento de taxas de expedição - você não está operando em um modelo de negócios sustentável.Ao longo do tempo, esses custos incrementais de envio e expedição levaram muitas pequenas empresas à margem.

A cadeia de suprimentos otimizada coloca foco na entrega 100% a tempo. A cadeia de suprimentos otimizada sabe que o gerenciamento de frete pode chegar lá. Mas também sabe que gerenciar os custos de frete pode mantê-lo longe da borda.

A cadeia de suprimentos otimizada negocia com fornecedores de frete e transporte - para obter as melhores tarifas quando você precisa passar a noite e acelerar. Mas o verdadeiro benefício da cadeia de suprimentos otimizada é que ajuda a prevenir esses cenários durante a noite e acelerar.

O planejamento detalhado e informado da produção, o gerenciamento de lead time e a comunicação fornecedor-cliente são os ossos do corpus da cadeia de suprimentos.

Gerenciamento de tempo de entrega

E falando de gerenciamento de lead time … Sua cadeia de suprimentos tem muitos prazos de liderança e sua cadeia de suprimentos otimizada conhece todos.

• Quanto tempo leva seus fornecedores para proteger as matérias-primas que precisam para produzir seus produtos?
• Quanto tempo leva seu fornecedor para produzir seus produtos?
• Quanto tempo leva seus produtos para chegar às suas instalações?
• Quanto tempo leva para receber, inspecionar e inventariar seus produtos uma vez que estão internamente?
• E quanto tempo leva para entregar seus produtos ao seu cliente (onde eles se tornam seus produtos)?

Se você não conhece cada tempo de entrega na sua cadeia de suprimentos, a cadeia de suprimentos ainda não é sua vantagem competitiva.

Precisão de inventário

É quase impossível obter seus clientes o que eles querem, quando eles querem (e gastar o menor dinheiro possível fazendo isso) sem ter controle de estoque, ou seja. sem saber o que está em seu armazém.

A precisão do inventário de 100% depende de muitas coisas - do seu sistema de gerenciamento de armazém para a sua política de compras para os seus números de peça (é um "I" ou um "1") para o pessoal do seu armazém para o seu processo de contagem de ciclos.

A cadeia de suprimentos otimizada sabe se você deve contar com uma contagem de ciclos ou realizar inventários físicos completos. Então, o que você acha que tem no seu armazém é o que você realmente possui no seu armazém.

Na maioria das empresas, há alguém gerenciando cada etapa em sua cadeia de suprimentos - compra, frete, inventário, por exemplo. Mas em uma empresa com cadeia de suprimentos otimizada - é feita uma visão geral para criar uma estratégia de cadeia de suprimentos que ofereça a essa empresa uma vantagem competitiva.

Obter o seu cliente o que eles querem, quando eles querem isso - e gastar o menor dinheiro possível fazendo isso. Essa é uma vantagem que qualquer empresa pode usar.