Entrevista Pergunta: Como você lida com a falha?

Os funcionários em praticamente todos os trabalhos encontrarão falhas de tempos em tempos, então não deve ser uma surpresa que os entrevistadores perguntem sobre sua capacidade de lidar com a falha no trabalho. Eles vão querer aprender como você mantém sua compostura, atitude, energia e foco quando você não é bem sucedido.

Os recrutadores também querem determinar se você tem a confiança para admitir suas falhas e aprender com seus erros.

Além disso, este tipo de pergunta é outro dispositivo para descobrir suas fraquezas para determinar se você tem as coisas certas para fazer o trabalho.

É muito mais fácil discutir seus sucessos do que suas falhas, mas existem maneiras de responder a esta pergunta da entrevista sem que pareça que você não pode lidar com o trabalho. Na verdade, ser capaz de lidar com a falha e seguir em frente pode ser um indicador do seu sucesso no trabalho.

Como responder a perguntas de entrevista sobre a falha

A melhor abordagem para esse tipo de pergunta é identificar alguns cenários quando você veio brevemente no trabalho antes da sua entrevista. Escolha situações em que você assumiu a responsabilidade pelo seu fracasso, aprendeu com isso e tomou medidas para evitar recorrências de falhas similares.

Normalmente, é mais seguro citar falhas que não eram muito recentes. Esteja pronto para descrever sua estratégia de auto-aperfeiçoamento em detalhes e para fazer referência aos sucessos subseqüentes que você alcançou depois de tomar essas etapas.

Exemplos das melhores respostas

Sua resposta a esta pergunta pode começar com um resumo geral da sua abordagem. Por exemplo, você pode liderar com uma declaração como:

"Eu sempre vivi pela máxima que ninguém é perfeito, então eu estou relativamente confortável assumindo a responsabilidade por minhas deficiências. Minha abordagem é descobrir o que eu poderia mudar para evitar circunstâncias semelhantes no futuro.

Eu olho para meus colegas profissionais em empregos e colegas de trabalho similares na minha organização para obter sugestões sobre como melhorar. Sou agressivo em fazer workshops, seminários de treinamento e tutoriais on-line para atualizar minhas habilidades. "

Compartilhe um exemplo

Os empregadores provavelmente acompanharão um pedido para que você forneça um exemplo de uma falha que você endereçou, então esteja pronto para fornecer algo como isto:

" Quando eu estava gerenciando o Parque Side Restaurant em 2010, experimentei um ano sem crescimento de receita após vários anos de aumentos substanciais. Ao analisar a situação, percebi que alguns dos meus concorrentes estavam agarrando um segmento de meus clientes usando publicidade / promoções on-line e implementando uma estratégia de mídia social. Eu reconheci a necessidade de avançar agressivamente para o futuro e dominar algumas habilidades de marketing digital.Participei de várias oficinas na conferência anual, fiz uma aula de marketing digital e contratou um estagiário experiente em tecnologia para ajudar a introduzir uma nova estratégia de marketing. Reestruturamos nosso site, instituímos um programa de fidelidade, fazemos parceria com o Groupon e iniciamos uma campanha no Facebook. Após a implementação dessas mudanças, nossas receitas aumentaram 15% no próximo trimestre. "

O que não dizer

Finalmente, evite referências a quaisquer falhas que exponham inadequações que limitam sua capacidade de realizar os principais componentes do trabalho.

A única exceção a esta regra seria se você pudesse contar uma história muito convincente sobre como você eliminou essas fraquezas. Mas, novamente, tenha cuidado. Você não quer deixar o empregador com a impressão de que você não tem qualificações para ter sucesso no trabalho.

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